(来源:中国民航网)
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《中国民航报》、中国民航网记者冯智君通讯员李建丽、仝太甲、施书芳 报道:春节9天长假,郑州新郑国际机场迎来客流高峰与消费热潮,运输保障与商业经营双双取得亮眼成绩,实现春节假期“开门红”。初步统计,郑州机场累计保障旅客85万人次,日均客流量超过9万人次。其中春节假期就有连续三天的单日客运量突破10万人次,创造了郑州机场又一个新的历史记录。
初步统计,春节9天长假,郑州机场进出港旅客一直保持在高位运行,其中,2月20日、21日、22日连续三天单日旅客吞吐量突破10万人次,整体客流量同比增长7.5%。在航班保障方面,共执行航班5868架次,日均652架次,同比增长5%,创造了郑州机场客运历史上又一个新的记录。
春节九天假期,郑州机场联合各驻场单位以精细服务与暖心举措,全方位守护旅客安全便捷出行。出发层增设爱心、团队及国际旅客专属休息区,精准疏解客流并为特殊旅客提供舒适候乘空间;升级自助托运一体机,新增高清显示屏与引导投影,让自主托运更直观快捷,有效减少旅客排队等候时长。同时,全面优化航站楼标识标牌与流程动线,增设电子指引设备,精准破解旅客“找路难”问题。在暖心服务方面,投放便民流动服务车,穿梭于值机、安检等客流密集区域,配齐应急药品、手提袋、分装瓶等便民物品,工作人员主动靠前,及时为旅客排忧解难;专业骨干组建的“我帮您”服务团队,聚焦老年、首乘、无陪儿童等特殊群体,提供全程帮扶,队员们还贴心为旅客临时看护行李、照顾孩童,收获广泛好评 。为畅通出行“最后一公里”,扩容出租车、网约车上客区,优化车流组织与候乘秩序,实现旅客到站即走、快速乘车。
为落实中国民航局等部门联合开展的乐购新春春节特别活动要求,郑州机场对T2航站楼进行了春节主题场景的全新布置,全面展示了中原非遗文化,浓厚的年味文化引起了来往旅客的热心关注,提升了“步步有年味、处处是喜庆”的沉浸式出行体验,让国内外旅客切身感受到中原文化的厚重魅力。今年春节前,郑州机场商业服务同步升级焕新,河南映象美食广场在T2航站楼四层南侧升级运营,冒菜西施、化府小碗菜、永和豆浆、萧记烩面、瑞幸咖啡等知名餐饮品牌集中亮相,涵盖传统豫菜、特色小吃、潮流饮品等多元品类,让旅客无需奔波即可畅享味觉盛宴。与此同时,机场百余家商业店面全面布置“骏马贺春”主题活动,收获满满,在候机的同时,南来北往的旅客喜购各类商品文玩、品尝美食;春节期间,主题为“同畅郑好 乐享空港”的郑州机场迎新春市集活动启幕后,邀请蜜雪冰城、力量钻石、文新茶叶、好想你、燃喵咖啡、百年白记等本土与国内知名品牌联袂亮相,与旅客一起过新年。迎新春市集日均销比去年春节市集增长229%,实现了“航空+文旅”的深度融合与价值转化。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:程凌)

