2月23日，春节假期最后一天，国铁集团郑州局管内迎来返程客流高峰，预计发送旅客90.1万人，计划增开临客列车266列，其中夜间高铁59列，服务旅客多时段便捷出行。
根据车票预售情况来看，郑州至武汉、兰州、太原，洛阳至西安、兰州等方向尚有余票；郑州至北京、上海、广州、深圳、青岛、重庆，洛阳至北京、上海、广州、福州、乌鲁木齐，开封至北京、哈尔滨、上海、深圳、福州，安阳至北京、上海、广州、石家庄，南阳至北京、上海、广州、深圳、西安，焦作至上海、广州、深圳，长治至北京、上海等方向余票较为紧张。
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局根据客流变化，积极落实便民利民服务举措，保障旅客平安有序温馨出行。郑州站加强与地区管委的沟通协调及数据共享，遇夜间大客流时，通过协调地铁延时、出租车加密开行等举措减少旅客离站等候时间；洛阳站候车厅结合客流落实分厅及“双厅”检票措施，提高旅客乘车效率；商丘站、南阳站提前制定大客流应急预案，通过动态调整安检通道开启数量、优化进站通道布局，确保旅客进出站顺畅。
安阳站、长治东站针对返程客流高峰，安排人员进行电梯高峰值守，做好天桥、地道乘梯安全宣传，引导旅客有序出行；开封站、焦作站成立党员突击队，加强候车厅、售票厅、站台等处客流疏导、秩序维护，主动为重点旅客提供引导、帮扶、答疑等服务；新乡东站配备爱心轮椅、便民药箱、母婴护理台，优化无障碍通道与无障碍卫生间，为老弱病残孕等旅客提供全程帮扶、优先候车、爱心接送等一站式服务，保障旅客安全有序出行。
针对大幅降温和部分地区雨雪天气，国铁集团郑州局安排专人24小时监控雷达图、卫星云图，随时掌握天气变化情况，动态发布预警信息，并运用监测系统实时调看等手段，加强对道岔等关键设备状态的分析检查，确保线路设备安全运转；同时优化机车调配方案，加大电气化区段除冰机车储备力度，采用机车添乘巡检等方式，全力保障机车正常供应和线路运行安全，为旅客安全出行“保驾护航”。
铁路部门温馨提示
目前铁路已进入返程客流高峰期，部分车站和列车客流较大，请及时关注出行服务信息和天气变化情况，出行前务必确认乘车信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好出行环境。
来源：中国铁路郑州局集团有限公司党委宣传部