回款难,难在何处?

90% 的回款难题,根源都藏在合同漏洞里。

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很多时候不是对方故意赖账,而是你签的合同,从一开始就给了对方拖欠的机会。许多企业家急于签单而放松合同风控,导致以下高频漏洞:
1. 条款模糊型

  • “验收合格后付款”

未明确验收标准、验收主体、验收时限,给了对方无限期拖延借口。

  • “分期支付”

未明确各期付款的具体金额、比例和时间节点,导致催收无据,对方可随意调整节奏。

  • “遇不可抗力免责”

范围过于宽泛,易将一般商业风险(如轻微政策调整、非灾难性天气)也纳入其中,成为对方中止履约的借口。

2.证据缺失型

  • 履约过程无痕

仅有订单,没有经对方有效签收的送货单;对账单仅为单方制作,无对方盖章确认。在诉讼中,这些单方证据证明力极弱。

  • 权利主张无据

催收仅靠电话,未通过邮件、书面函件等可留存的方式固定催告证据。这可能导致诉讼时效届满而丧失胜诉权。

3. 风险空白型

  • 违约成本约定不明或过低

未约定逾期付款的违约金或约定比例极低,使得拖欠行为对债务人毫无财务压力。

  • 责任主体单一

仅约定对方公司付款,未设置股东、实际控制人连带责任担保。一旦对方公司停运或成为空壳,债权将难以追回。

  • 争议解决条款不利

约定由对方所在地法院管辖,将显著增加我方维权的时间与经济成本,形成行权障碍。

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合同谈判阶段是风控最佳时机,不用复杂操作,做好这三件事,就能从源头降低风险:

01 第一阶段:签约谈判期

一. 量化一切关键节点

1. 付款节点

用明确的行为、时间、金额,替代所有模糊表述(如“验收后付款”)。

【参考示例】

乙方交货后 3 个工作日内,甲方指派张三(附身份证号)现场签收;签收后 2 日内,甲方向乙方出具加盖公章的《验收确认单》;确认单签发后 5 个工作日内,甲方向乙方支付当期 70% 货款,剩余 30% 作为质保金,质保期 6 个月届满后无质量问题,5 个工作日内付清。

2. 违约条款

明确、具有惩戒性的违约金,替代“按法律规定支付利息”。

【参考示例】

甲方逾期付款的,每延迟一日按未付金额的 0.03% 支付违约金(折算年息 11%,且不高于 LPR4 倍,法院支持概率高);逾期超 30 日,乙方有权解除合同,要求甲方支付合同总金额 20% 的违约金,并追偿律师费、诉讼费等全部维权成本。

二.设计多重担保网络

1. 对于重要或风险较高的交易,应争取在合同中加入担保条款。基础要求是公司盖章 + 法定代表人签署个人无限连带责任保证书 。

2. 对于重大交易,可进一步要求核心股东、实际控制人及其配偶提供连带担保,或办理房产、股权等资产的抵押登记。这相当于为债权上了“双保险”甚至“多重保险”。

三. 预设高效维权路径

在争议解决条款中,应尽全力约定由债权人(我方)所在地人民法院管辖 。这将为未来可能发生的诉讼节省大量差旅、时间成本,占据地利优势。

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02 第二阶段:合同履行期

签好合同不是结束,履行过程中做好证据管理,才能在后续催款、诉讼中掌握主动权。

一.建立完整的履约证据链

1. 签收单

注明货物名称、数量、规格,要求签收人填写身份证号,避免代签、冒签;

2. 对账单

每季度通过企业微信、钉钉等官方渠道发送电子对账单,要求客户回复确认无误并盖章/签字,截图留存完整沟通记录;

3. 催款记录

电话催款后 24 小时内补发邮件/书面函件,写明沟通时间、内容概要,让客户签字确认或回复。

注:大额交易可委托公证处对交货、验收过程录像,固化核心证据。

二. 动态监控回款

不要等逾期才跟进,提前设置预警机制,早发现、早干预:

  • 账期 30 天内

业务员每月对账,确认客户付款意向,同步更新客户经营状况;

  • 账期 30-60 天

法律顾问介入,发送《履约提醒函》,明确告知逾期后果及违约成本测算,给客户施压;

  • 账期 60 天以上

立即启动财产调查,通过企查查、天眼查核查客户关联资产、账户信息,同步准备诉讼材料,不拖延最佳追款时机。

03 第三阶段:账款逾期后

当友好协商无效时,必须迅速、专业地升级行动,目标是以最小的成本实现回款。

一.诉前财产调查与保全

1. 在正式起诉前,委托律师或通过公开渠道(如企业信息查询系统、裁判文书网)调查债务人的有效资产线索,包括银行账户、不动产、对外投资等。

2. 一旦锁定财产,立即向法院申请财产保全,查封、冻结该资产。此举能极大震慑对方,迫使对方主动回到谈判桌,是解决执行难问题的关键前置动作。

二. 选择最优法律程序
对于复杂案件或保全后对方仍不配合的,果断提起诉讼。在诉讼中,前期固定的完整证据链和明确的合同条款将成为最有力的武器。

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合同不仅是交易的基础,更是应收账款安全的核心保障。

合规投入并非成本,而是对现金流安全的投资。在谈判桌上多一分严谨,就能在回款时少十分被动。与其等回款出问题后焦头烂额,不如在签单前核查漏洞,及时纠正。如果你正需要优化合同风控体系,想通过规则设计降低交易风险,可以联系我们专业律师,让你的每一笔交易都有保障。