2月22日晚，皇家马德里俱乐部官方微博发布了赫伊森就转发辱华社媒事件的道歉。
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官博内容
赫伊森：“我谨向中国朋友们真诚致歉。此前我不慎转发了一条包含冒犯性内容的帖子，纯属无心之过，对因此造成的困扰表示歉意。”
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不过，这条道歉内容仅存在于皇马的官博，在皇马的海外官媒以及赫伊森的个人社媒里并没有。因此，许多中国球迷在皇马官博下表达了不满。
部分球迷评论节选
个人账号不道歉吗？自己这种话信吗？俱乐部的处理呢？
我说实话有点搞笑了，你最起码录个视频道歉吧
是在微博转发的吗？他本人在ins发的就本人在ins道歉
个人账号的公开道歉和俱乐部层面的严肃声明及处理呢，要想就这样轻轻揭过不然看看这段中的“不可接受”“坚定致力于消除”？
请本人帐号发ins，哪里转发哪里道歉！
这道歉文是限定的吗？在外网惹的事，来内网发几句中文就完事了
微博文字道歉法真是闻所未闻 谁知道是不是本人发的
视频呢 外网呢 糊弄谁呢