充电缴费明细
新春佳节期间,市民金先生向“新民帮侬忙”求助称,他驾驶新能源车前往崇明区游玩时,途中电量告急。他将车停在崇明区长兴岛郊野公园内“公共电动汽车充电站”的车位充电。结账时,却被系统自动扣除电费、服务费和停车费三项费用。其中,停车费甚至还无法开具发票。他不禁直言:“这收费太不透明了!”
停车费高于充电费
金先生回忆,2月19日下午4时左右,他驾驶车辆在向新民晚报记者展示的缴费截图显示,此次充电时间共计20分钟左右,充电9880度,实际共产生电费6.3元、服务费7.9元。除此之外,金先生还被额外收取了10元停车费。“停车费却要10元。停车费比充电费还要高,这也太离谱了!况且已经收了服务费,为什么还要收停车费?!”据他回忆,当时自己多次在其他公共充电站停车,基本能享有1-2小时的免费额度,且费用明细均清晰可查。相比之下,园方如此结算费用的行为,让他感到无法接受。
更令他不解的是,这笔10元停车费还无法开具发票。“我向公园管理方投诉,对方却表示‘这是规定’,既未解释收费依据,也未提供协商渠道。”
管理方称是“规定”
记者致电长兴岛郊野公园管理处。一名负责人表示,按照公园的现行规定,所有在指定车位停车的车辆均需支付停车费;至于“服务费”,则并非支付给管理方,而是与充电费一并支付给国家电网。“关于此事,我们也已向上级领导反馈,得到的回复是‘按规执行’。”该负责人坦言,对于无法开具发票的问题,管理方将尽快联系金先生,协助解决。不过截至发稿,金先生仍未收到来自管理方的正式回应。
对此,金先生认为,公共充电站的首要功能便是服务新能源车充电,若还由收取高额停车费,显然有失公平。“如果每个充电站都这么收费,那‘公共’二字岂不成了摆设?”
呼吁尽快统一标准
记者查询公开资料发现,目前对于公共电动车充电是否应收取停车费尚无统一标准。有业内人士指出,其合理性主要取决于收费性质、场景、透明度及是否具有正当目的。例如,部分商业综合体或景区停车场因场地成本高,充电站收费可能包含停车费;而一些品牌专属充电站则通过免停车费吸引用户。关键在于费用构成是否清晰、是否符合市场规律。若管理方以“场地维护”“资源占用”等名义收费,需提前公示标准并接受监督,否则易引发争议。
金先生直言,自己并非反对合理收费,但希望管理方能明确区分“充电服务费”与“停车费”,并通过显著方式公示收费标准。“比如,在充电桩旁设置价目表,或通过APP推送费用明细,让车主一目了然。”
记者采访了部分车主。其中拥有新能源车辆12年驾龄的市民张先生称,他也曾有过类似的遭遇。“管理方一般会提前告知费用,不然确实很不合理。”
还有车主表示,新能源车的普及离不开公共充电设施的完善,而收费透明度,又直接关系到用户的停车体验。他们希望,管理方在规则制定与执行中要摒弃“模糊地带”,做到既充分告知费用,又要留出协商渠道。
也有车主建议,相关部门应尽快出台公共充电站收费指导标准,明确“服务费”“停车费”的界定与公示要求,同时鼓励管理方通过技术手段提升信息透明度,让“公共”二字真正得以体现。
原标题:《新春出行给电车充电遭三重收费 车主:不透明不合理》
栏目编辑:王军
本文作者:新民晚报 徐驰

