新春期间,虹桥品汇地下一层的直播基地总是灯火通明。
厨房场景的共享直播间里,山林大红的主播操着一口亲切的上海话,展示现场烹饪的大红肠、手撕鸡,香气透过镜头飘向屏幕那端;基地另一角的直播间里,韩国三养食品的主播正推介着火鸡面年货礼包,赠品信息刚报出,屏幕上便刷起一片下单提示。
作为上海市首批直播电商基地,虹桥品汇直播基地以“共享”为核心,整合直播间、达人、MCN机构、供应链等全要素服务,既助力进博展品、跨境商品快速触达国内市场,搭上直播电商的快车,也为本土老字号、小微企业降低直播门槛,在电商浪潮中提供了一条轻量而高效的路径。
“6天+365天”,直播不降温
直播基地的诞生,从一开始就与进博会紧密相连。2018年首届进博会后,虹桥品汇作为常年展销平台应声落地;2021年,地下一层直播基地正式投用,1.1万平方米里藏着59间直播间,涵盖绿幕、仓储、居家、酒窖等场景,满足企业电商直播的衍生需求,也进一步承接“6天+365天”进博会溢出效应。
其中的“6”,是进博会举办的6天。基地成了展商的“第二现场”——白天在国家会展中心的人潮中直播;晚上展馆一关,刚首发的新品来不及运回公司,就连人带货转场至此,镜头一开,热度续上。
去年进博会,基地共举行了32场进博展商直播活动,覆盖马来西亚、阿联酋等15个国家的参展品牌。此外,还承接了10场东方国际、淘宝天猫集团等大型平台型企业的进博场外直播。其中,淘宝天猫集团4小时直播成交额40万元,场均观看6万人次。
俄罗斯“洋主播”正在带货
全年365天,这里持续为进博展商、丝路电商伙伴提供直播全流程服务,尤其帮助初入中国市场的企业跨越直播门槛。“虽然以‘直播基地’为名,但直播从来不是一人一手机那么简单,”虹桥品汇直播基地负责人黄经理说,“它是一整套精细活。”
韩国方便面企业三养安尼就是个例子。2020年首次参加进博会后,他们把中国总部设在虹桥商务区,也曾组建自有直播团队,但播了一段时间后,数据始终差一口气。虹桥品汇注意到这一情况,主动牵线基地内的入驻MCN机构羽尘传媒——这家机构已经在基地服务过不少进口品牌。
从合作立项到开播,只用了一个月。公司离品汇两三公里,账号策划、搭建团队、设计流程,有什么要商量的,一脚油门的事。2024年8月,由羽尘运营的三养抖音官方旗舰店在基地开播。差距很快显现出来——“同样的账号、同样的货,对方播出来的转化更稳、业绩更好。说到底,他们经验足、主播团队岗位全,”三养安尼线上电商总监丁总说道。三养发现,有些事靠自己熬,不如找对人。
开播半个月,抖音官方旗舰店涨粉超15万,线上曝光提升200%,火鸡面首月卖出50万份。到2025年2月,三养在中国的线上销量翻了一倍。今年的年货节里,这个账号不到一个月销售额便破300万,订单超过5万单,稳稳完成业绩指标。
如今,企业还运营着其他直播间,但最大的账号一直留在品汇。“大账号代表品牌形象,容错率不高,必须用最专业的。”丁总说,基地24小时有人值守,还配备“相机+采集卡”的高规格设备,刚好支撑起三养每天19小时的“日不落直播”。
凌晨一点的三养直播间
进口商品走向中国市场,本来就不只直播这一关。海关、质检、标签合规、成分审核,链条比国产货长得多。对此,基地会从中搭桥,推进保税和合规流程。此外,基地每周还给三养安尼团队做一次培训。直播话术怎么说、平台规则怎么避坑、品牌表达怎么不跑偏——轮着讲。“这些软性支持帮我们把路探平,比我们自己推进效率高多了。”丁总感叹。
“让大家轻装上阵,少走弯路”
基地的共享模式,远不止服务跨境企业这一条路。三养是跨境品牌里跑得比较快的那类,更多小微企业是另一种状态:没团队,没经验,甚至不确定直播这件事值不值得做。
黄经理说,基地有一套固定的“试水流程”:配一个四到五人的专业小组,从品牌定位、选品,前期种草,到搭直播间、后续运营,全程陪跑。基地背后链接的12000名合作达人,这时就成了企业的“共享主播”。紧接着,企业会先试播15到30天,再决定是否常态化运营。
“能在直播红海里站稳脚跟的小微公司终究是少数,”黄经理说,“我们想做的,是用最轻便、高效、低成本的方式,帮他们迈出第一步,让大家少走弯路。”
对那些已经有成熟团队的企业,基地提供的则是另一种便利——场景。山林大红就是典型案例。作为有着76年历史的上海老字号,山林早就有了自己的直播团队,但自家的直播间仅有一块绿幕,想现场煎一根红肠、炸一块猪排,展示产品的原汁原味,成本太高。而基地的共享厨房,正好补上了这个缺口——这里有专业的灶台、齐全的厨具,主播在一旁煎煮烹炸,食物的香气与色泽仿佛能透过屏幕传出去。
如今,山林长期租用基地的厨房场景共享直播间,每周开展直播;到了年货节等销售旺季,更是一天连开多场。
至于达人和渠道方,基地的资源则大幅简化了他们的工作流程。基地内设的“品汇源选”直播电商选品中心,集结了“进博优品”和“友城好物”,搭建起渠道拓展、商贸对接、品牌推广的全产业链平台。选品中心还专门开辟了“县域名品”专区,以非遗产品、老字号产品及地理标志类产品为主要选品方向。达人们不用再奔波于各个工厂仓库,来这里就能看到实物、挑选产品。
仓储直播间,兼具选品中心功能
政策加持,共享模式持续升级
如今,虹桥品汇直播基地已招引11家电商公司和MCN机构入驻,合作品牌超600个。年货节期间,基地的中外品牌直播间同步开播,来伊份、大运河等本土老字号,三养、布克兄弟等跨境品牌,还有各地特产齐聚一堂,成为电商年货的重要消费阵地。
2024年,上海市发布推动直播经济高质量发展的三年行动计划,为直播电商产业发展指明方向;去年8月,《虹桥国际中央商务区全力推进直播经济高质量发展行动计划》出台,并形成15项具体任务。
而虹桥品汇直播基地正是该计划公布后,首批推出的4家共享直播空间之一,成为虹桥打造直播经济高地的核心载体。基地的发展之路在政策的指向下越走越明。
除了以“直播+展会”模式放大全球资源配置效应,基地还致力于构建“丝路电商”跨境直播服务生态,例如,羽尘传媒正帮助本土肥皂品牌大运河实现TikTok出海,在美洲市场营销轻量化、高单价、易于使用的洗衣片;在东南亚市场,则营销大运河老肥皂的高性价比与安全特性。
产业链跑通了,人才也得跟上。 基地持续打造直播人才“蓄水池”,不仅推出 面向创业者、生育友好群体的直播培训、达人孵化服务,也与上海电机学院、上海理工大学等10所院校共建产教融合基地,一年接待研学师生超过2000人次。
“我们希望让直播电商的门槛更低、效率更高,所有人都能在这个平台上实现共赢。”黄经理表示。
随着虹桥国际中央商务区打造全球展会直播中心的步伐加快,虹桥品汇直播基地将进一步整合进博资源、丝路电商资源,让更多全球好物通过直播走进中国家庭,也让更多本土优质产品借助共享平台走向世界,以直播电商为纽带,架起国内国际双循环的桥梁,为直播经济高质量发展持续赋能。
记者:黄思谊
初审:陈依婷
复审:方雨斌
终审:刘垦博
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