本文转自：人民网-江苏频道
为电量告急的新能源车主带路充电，将抛锚车辆推出收费通道，把轮椅推到行动不便的老人面前……
春节假期前3天（2月15日至17日），江苏全省高速公路出口总流量851万辆。春节万家团圆时，江苏交通执法人守护在归途第一线，用科技硬支撑、联动强举措、温情暖服务，织密春节出行保障网。
“一桩难求”变“一桩好求”
今年春节，新能源汽车出行量激增。平日里，袁庄服务区南北两侧充电量约60辆，而春节首日，仅南侧服务区充电需求就增至600余辆次。“一桩难求”，考验着服务保障能力。
宁通支队第六大队“护您通畅”服务队迅速启动“跨区充电”疏导机制，安排专人引导车辆通过服务区下穿通道前往北侧充电站。当日，245辆新能源车被成功疏导至北侧充电，南北两侧累计服务充电车辆达900余辆次。
“没想到服务区里还有这样的服务，让我们回家的路更温暖了。”从上海赶往郑州过年的张先生在启扬高速袁庄服务区感慨。
在新扬高速公路洪泽湖服务区，执法人员巡查中发现部分充电桩存在“跳枪”故障，立即联系供电维护部门，“即查即改”快速排除3处隐患。
“看到充电桩亮着绿灯的那一刻，心里踏实多了。”带着全家从南京自驾回宿迁过年的刘先生表示，“现在服务区还有充电桩使用情况实时推送，不用盲目排队，这个春节出行体验好多了。”
春运期间，江苏新增固定充电停车位750个，投放移动充电车位312个，“固定+移动”在2025年国庆基础上增加23.1%。
“推门即达”的温情港湾
“不仅有地方停车，还能喝口热水、给手机充会儿电，真是解决了大问题。”在南京绕城高速六合南主线收费站的临时休息室里，长途驾驶员李师傅不停点赞。
今年春节，江苏在全国率先大规模开放高速公路收费站公共区域，在京沪、宁沪、新扬、沈海、长深等重点路段，临时开放和共享沿线99个收费站公共区域，免费为群众提供停车、休息、如厕服务。
醒目的“春运车辆临时停靠点”指示牌被安置在办公区门口及收费道口显眼位置。身着“高速雷锋马甲”的执法人员靠前指引，让过往司机能够快速获知开放信息。
“本来赶路挺累的，结果收到一个马年挂件，还学了句家乡话祝福，瞬间就感觉年味来了！”一位“00后”自驾车主拿着小礼物，笑得合不拢嘴。在便民服务点，执法队员们把一张张福字、一份份年味小礼品递到司乘手中，用方言送上暖心祝福。
科技背后的温度
保障“史上最长春节”假期的平安出行，不仅靠人力，更靠智慧。
当你在导航App上看到拥堵预警，在服务区电子屏上获知充电桩使用情况，在事故后一键报警……这些便捷背后，是江苏交通执法系统构建的“5分钟、10分钟、15分钟”应急救援三级响应层级网络。
江苏省交通综合执法局以AI技术为核心驱动力，对全省高速公路路面监控视频进行全天候智能解析，可精准识别道路拥堵、异常停车、交通事故等12类交通事件。全路网配置160台无人机，拓展其在高速公路立体监测、事故应急与快速处置中的应用场景。
春节掐，江苏省交通综合执法局将持续擦亮“苏心畅行”服务品牌，累计投入执法人员2732人次，无人机起降296次，及时精准发布出行服务信息近20条，全省高速公路交通流量较平日明显增长的同时，路网总体运行平稳有序。