春节假期已至,王府井商圈张灯结彩,年味拉满。顺丰快递小哥赵俊峰,一位在王府井周边送了13年快递的“老将”,在这个春节依旧选择在岗,将北京特色年味寄往千家万户。
赵俊峰负责东方新天地及王府井步行街部分区域的配送,服务人群既有商场的商户、顾客,也有川流不息的游客。在王府井周边送了13年快递,赵俊峰见证了近些年的变化:“如今游客们主打人在路上逛,年货寄回家。过去大家拎着大包小包赶路,如今图省事,全聚德的烤鸭、稻香村的点心匣子、紫光园的酸奶等年货特产买了直接打包寄走,人轻快了,心意也到了。”
“另一个明显变化是电商件占比越来越高。”赵俊峰说,眼下他收的包裹,有不少是线上下单,从王府井门店发货。现在大家置办年货不用挤商场,网上下单,在家等着收就行了。
在王府井收派快递,光有力气不够,还得有耐心和细心。赵俊峰打开一个刚收件的箱子,里面是12盒紫光园酸奶。“每个盒身都要先仔细缠上保鲜膜,再稳稳放进像鸡蛋槽似的泡沫托里,最后装入标准纸箱,一步都不能马虎。”赵俊峰说,打包稻香村的点心匣子更要格外用心,糕点酥松易碎,他会在匣子四周仔细塞满气泡膜,将匣子牢牢固定在纸箱正中间,确保这份京味能完好无损地寄回顾客老家。
清晨5点起床,5点40分到岗,6点开始卸车、分货,一直忙活到晚上9点是赵俊峰近期的日常。在商场和步行街收派件只能靠步行,他拉着手拉车,一天下来步数突破两万是常态,忙的时候能到三万。
累归累,饭是热乎的。年底高峰期及春节假期期间,顺丰公司统一给小哥们订了早餐,包子、鸡蛋、小米粥管够;中午和晚上,点部经理亲自下厨做饭,小哥即便是忙到晚上九点十点,依旧有热乎饭留着。
34岁的赵俊峰是山西人,这是他第四年在岗位上过春节了。节日的坚守,也因为公司的激励与福利有了更多温度。除了加班工资,公司特别设立了专项激励奖金,嘉奖春节期间表现突出的快递小哥。公司还准备了坚果大礼包、热气腾腾的年夜饭,让留守岗位的人也能吃上一顿像样的团圆饭。更让他觉得贴心的是节后调休政策,等忙完这一阵,小哥们可以错峰返乡,与家人补上迟来的团聚,弥补节日坚守的遗憾。(北京日报客户端)

