新春将至，在安康中心城区汉江北岸，大红灯笼已经挂上了金城美墅小区的大门。暮色四合时，暖黄的灯带沿着主干道蜿蜒点亮，三三两两的孩子在楼下刚修整一新的小广场上追逐嬉闹，空气里飘着腊味和炒货的香气。
这份久违的年味，让住了近十年的业主张萍有些恍惚。“已经好几年没见过小区正儿八经装饰新年氛围了。”她站在单元门口，语气里带着感慨，“前前后后换了好几个物业公司，有时候过年连楼道灯坏了都没人修，更别说挂灯笼了。今年变化特别大。”
张萍
2025年5月，彼时的金城美墅，因原物业公司与小区业主矛盾突出，原物业公司突然撤场，小区陷入管理“真空期”。垃圾堆积如山，门禁形同虚设，监控系统瘫痪，业主怨声载道。2025年5月23日，在住建部门的协调下，安康安信服物业服务有限公司紧急入场，作为应急物业，接管了金城美墅小区。
“我们是来‘救火’的，但不想只做临时工。”面对记者，安康安信服物业公司执行董事、法人代表罗百川语气平实，却透着笃定。
罗百川
要想维持小区平稳运转，最重要是得到业主的信任，罗百川来到小区后，投资80多万元，改造门禁系统、清理小区绿化、增设垃圾收集点，小区的一点点改变，业主看在眼中，也记在心里。物业费收缴率由原本的不足40%，上升到如今的80%左右。
垃圾清走了，门岗有人了，楼道灯亮了——这些在其他小区本应如此的“寻常事”，在金城美墅，却成了居民们盼了许久的“稀罕事”。业主张萍说，以前小区门口就是一个垃圾堆，孩子一进大门就要捏着鼻子，现在，整个小区干净整洁，住着很舒服。更让张萍感受欣慰的是，前几年小区二手房根本无人问津，看房的人走到小区门口，就不愿意进来，现在随着小区环境的改善，不时有新邻居搬入，房产价值也在逐渐恢复。
看到金城美墅小区如今的变化，建民街道办黄沟社区党委委员、监委会主任王林豪感受颇深。他坦言，金城美墅的过去，是社区的一块“心病”。“前些年前的时候，那个小区垃圾到处都是，停车乱七八糟，绿化带杂草丛生，确实不像样子。”
王林豪
面对这一困局，黄沟社区了解情况之后，迅速成立了物管会。王林豪介绍，物管会的成立，为后续治理埋下了伏笔。而真正的转机，来自安信服物业的紧急入场。
“从去年到今年，明显有一个非常大的变化。”王林豪说，“整个小区内部管理非常好，这个物业公司确实挺专业的，服务也特别精细，好多事儿都是从小事入手、从实事入手，给业主办了不少事儿。通过这好几个月观察，非常好。”
王林豪说，小区治理，是社区工作的重中之重。小区好了，一方才能安定，小区的和谐，还有小区居住环境的提升，对于整个社区来说是非常好的一件事情。
金城美墅的变迁，只是安康中心城区物业服务提质增效的一个鲜活切片。2025年以来，汉滨区住建局锚定规范行业秩序、提升服务质效、惠及广大群众这一核心目标，创新推行汉滨1234工作法，全方位激活物业行业发展动能，推动全区物业市场向有序、健康、优质、高效方向稳步前行，一大批老旧小区旧貌换新颜，汉滨区长兴国际广场、兴科明珠花园小区入选陕西省“美好家园”典型案例。
汉滨区住建局党委委员、区物业管理事务中心主任汪鹏介绍说，下一步，汉滨区住建局将持续深化专项整治，健全常态化监督机制，深化品牌创建，推动优质物业服务全域覆盖，完善党建引领治理体系，以优质暖心的物业服务守护千家万户居住安全，为建设宜居美丽幸福汉滨贡献坚实物业力量。
汪鹏
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