近日，重庆市土家族苗族自治县中和街道组织开展AI小熊发放活动，为辖区困境儿童送上首批定制款智能陪伴设备。此次活动旨在通过科技手段，丰富困境儿童关爱服务形式，回应儿童在陪伴、学习、心理等方面的实际需求。
据悉，本次发放的AI小熊搭载了语音对话、学习辅导、互动游戏、情绪调节等多项功能模块。在日常陪伴方面，设备支持自由语音对话，可进行基础互动交流；在学习功能方面，内置英语听写、语文背诵、英语对话陪练、作文辅导及名作赏析等内容；在娱乐互动方面，提供知识百科查询、接龙游戏、成语接龙、旅游助手等功能；在心理健康方面，设有正念训练、冥想训练、深呼吸训练、放松训练等调节模块。此外，设备还配备了用药助手、养生咨询、菜谱大全等生活辅助功能。
近年来，中和街道持续推进困境儿童关爱服务工作，逐步建立起“线上线下双网格”服务模式。线下由专职网格员与志愿者开展常态化入户走访，动态了解儿童生活、就学及心理状况；线上依托数字化管理平台，实现需求登记、服务派单、进度跟踪等流程管理。目前，辖区180余名困境儿童已纳入动态管理档案，实行“一人一档”、定期更新。
针对困境儿童心理健康需求，中和街道联合辖区学校、社区卫生服务中心，定期开展心理健康筛查，为有需要的儿童提供专业咨询和情绪疏导服务。2025年以来，已为30余名困境儿童提供心理干预服务。
此次引入AI小熊，是该街道在困境儿童心理关爱领域的一次功能性补充。设备内置的情绪调节模块，可为儿童提供基础性的放松训练和情绪管理引导，作为日常服务的辅助工具。
据中和街道民生服务办介绍，困境儿童关爱工作已从节日慰问、物资帮扶逐步向常态化、专业化方向发展。下一步，街道将继续完善动态管理机制，拓展服务资源，优化服务流程，推动困境儿童关爱从“短期帮扶”向“长效支持”转变。“AI小熊是一次功能性尝试，后续我们还将根据儿童实际反馈，持续调整和丰富服务内容。”中和街道民生服务办负责人表示。
通讯员 杨维