近日，湖南邵东市的网约车司机群体因长期遭遇万顺网约车公司拖欠费用及疑似诈骗问题，引发广泛关注。
有网友通过红网《问政湖南》栏目留言反映，这家公司在当地运营中存在严重违规行为，不仅拖欠司机包干费和提现款，还以各种理由推诿责任，导致不少从业者蒙受经济损失，少则数千元，多则二三十万元，成为困扰当地网约车行业的突出矛盾。
这名司机表示，自己被拖欠的包干费达4300多元，时间已超过两年仍未退还；另有3100多元的提现申请始终无法到账。面对司机们的追讨，邵东万顺公司负责人常以“总部款项未到位”为由拖延，甚至多次与司机发生争执。尽管邵东市交通运输局已多次约谈该公司负责人，并督促其向深圳总部催款，但款项迟迟未见落实，究竟是总部未拨款，还是本地负责人根本未如实上报、敷衍塞责？这样的企业存在的意义是什么？它给行业带来的不是便利，而是伤害。
针对此事，邵东市交通运输局回应称，已就网友在《问政湖南》平台的投诉召开专题会议，约谈万顺公司负责人，要求其落实主体责任、核查账目并尽快退还欠款，如遇困难可向总部寻求支持。不过，该局也明确表示，自身仅有依法调解的权限，缺乏直接行政处罚依据，建议司机通过司法途径解决合同纠纷。
近年来，网约车行业快速发展，但部分加盟或合作公司在管理上的混乱与诚信缺失，已成为影响行业口碑的痛点。对于这类长期违规且拒不整改的企业，仅靠约谈和调解显然不够，更需要上级交通主管部门介入调查，厘清责任链条，必要时采取吊销许可、列入失信名单等措施，形成震慑。
网约车观察也提醒各位师傅在选择合作平台时务必擦亮眼睛，不能只看宣传承诺，更要提前了解企业的资质、信誉和过往经营情况，尤其要关注费用结算是否透明、合同条款是否公平、有无拖欠或纠纷记录。可以通过查询主管部门公示信息、参考同行评价、咨询已有司机的实际体验等方式，多做比较、审慎判断。只有选对平台、守好底线，才能避免陷入类似的困境，让自己的劳动得到应有的回报与尊重。