谁能想到?春节长假期间,当多数人沉浸于走亲访友、围炉守岁之时,一位来自浙江的95后姑娘,竟凭借“照看猫咪”这项看似寻常的服务,成功入账8500元!
短短九天,她累计完成超百单上门喂猫任务,在杭州滨江与萧山区域迅速走红,订单量持续爆棚,不少客户主动预约排队,甚至直言:“试过几家,还是她最让人踏实。”
这位悄然走红的年轻人,正是小红书平台认证博主“我们白着呢~接上门喂养”,本名小谢。
节前,她在社交平台发布一则服务招募帖,清晰标注服务覆盖范围——以奥体中心地铁站为圆心,辐射市民中心、长河等核心居住板块,专注提供猫咪投喂、猫砂清理等居家照护服务,并特别注明自己已深耕该领域五年之久。
2月12日上午,橙柿互动记者第一时间拨通小谢电话,并完成视频连线采访。
面对镜头,这位性格直率、笑容明朗的年轻姑娘坦言:能把“上门喂猫”做成一门被信赖、被等待的生意,根源就藏在自家两只毛孩子身上。
她悉心养育一只五岁的黑渐层,还有一只三岁的奶牛猫,长达五年的亲密陪伴,让她比大多数人都更懂猫咪的敏感天性,也更能体察主人们的牵挂与不安。
爆单不是偶然
不同于节日期间临时起意接单的在校学生或新手从业者,小谢早在五年前便已开启上门照护之路。
最初只是义务帮亲友代管几天,随着口碑自然发酵,逐步积累起稳定客群;而今年春节,需求迎来集中释放,订单如潮水般涌来。
她在招募帖中将服务明确划分为“基础版”与“安心版”,条理分明、诚意十足,全程站在宠物主立场设计流程,不设隐藏项、不搞模糊计费,这正是她赢得海量订单的核心所在。
基础版服务面向时间紧凑、预算精打细算的客户,每次上门约20分钟,聚焦三大动作:补充主食、更换清水、彻底清洁猫砂盆,并同步观察猫咪活跃度与精神状态。
完成后即刻拍摄1至2段实况短视频发送客户,单次收费50元,每增加一只猫加收10元。
安心版则专为情感投入更深、担忧猫咪独处焦虑的主人定制。
每次服务时长约40分钟,涵盖基础版全部内容,并额外提供梳毛护理、15—20分钟互动陪玩(使用逗猫棒、激光笔等专业工具),同步清理地面浮毛、擦拭食具水具。
还会协助开窗通风、排查家中水电隐患,单次定价80元,每多一只猫加收15元。
更令人安心的是,小谢的前置准备极为周全,客户几乎无需额外操心。
每次入户,她均自备一次性鞋套、无菌手套、医用级消毒喷雾及密封垃圾袋;进门先对双手与鞋底全面消杀,全程规避触碰客户私人物品,绝不擅自拍照上传社交平台,切实守护家庭隐私边界。
因自身拥有五年养猫经历,她深知猫咪对外界刺激的高度警觉性。面对胆怯型个体,从不强行接触,而是耐心轻声安抚,待其情绪舒缓后再开展后续服务。
若遇挑嘴猫咪,她严格遵循客户提供的喂食方案,细致引导进食;一旦察觉异常——如食欲减退、精神萎靡、排泄失常,立即致电主人说明状况,并给出科学可行的应对建议。
曾有一位客户家中饲养一只病情未愈的布偶猫,需每日定时服药。起初对方顾虑重重,反复叮嘱用药细节与观察要点。
结果小谢不仅准时登门喂药、详实记录每日进食与排便数据,还主动为猫咪进行温热敷疗缓解肠胃不适,每天固定推送3—4段高清视频,让远在老家的主人全程零焦虑。
正是这份极致用心与高度责任感,促使许多客户自发推荐新客源。短短九日,她的订单突破百单大关,其中六成以上源自老客户的口碑转介。
8500元背后,是沉甸甸的坚持
九天百单、收入8500元,表面看的确亮眼,甚至超越部分职场新人月收入,但鲜有人知晓,这笔数字背后,是小谢近乎透支的坚守,毫无取巧可言。
她本是浙江本地人,春节本可返乡团聚、共享年夜饭、参与家族聚会,却为保障每一单履约质量,毅然选择留守杭州,独自留在出租屋中,作息完全被订单节奏支配。
每天清晨6点准时起身,快速洗漱、简单早餐后即刻出发,骑电动车奔忙于各小区之间,直至晚间10点半方归;偶遇客户加班晚归需夜间服务,她常工作至深夜11点,从未延误或推诿。
尽管服务半径锁定在奥体中心周边,但各住户分布零散,单日最高需往返十余户。寒冬之中,她顶着凛冽北风穿梭街巷,手指冻僵仍紧握车把,不敢稍作停歇。
春节期间杭州气温偏低,阴雨连绵导致路面湿滑,电动车行驶难度陡增。她主动降速稳行,即便可能迟到几分钟,也必定提前向客户发送文字说明,态度始终诚恳谦和。
某日突降暴雨,她骑行途中不慎打滑摔倒,膝盖擦伤渗血,电动车亦出现轻微故障。
她仅用随身创可贴简单包扎,推车步行一段距离后现场检修,修复完毕即刻启程,确保当日所有服务如期交付。
为提升整体效率,她坚持每日凌晨规划最优动线:依据地理距离、客户空闲时段、服务类型复杂度,将订单精细排序,最大限度压缩通勤耗时。
中午根本无法坐定用餐,大多时候仅在路边便利店买个面包、灌一瓶热水,匆匆垫腹后便奔赴下一户。
若遇猫咪抗拒配合——拒食、躁动、躲藏等情况,她总多花十几分钟温柔疏导,原定20分钟的基础服务常延展至半小时以上,但她始终坚持明码标价、绝不加收一分。
外界常误以为上门喂猫是轻松差事,不过添粮换水、铲除猫砂而已,技术门槛几近于零。唯有小谢清楚,这行当既考验体力耐力,更检验职业素养与人格底色。
一次入户服务中,她发现客户家猫咪打翻整盆猫砂,粪便散落地板各处,异味浓重。
她毫无迟疑,先将猫咪轻柔转移至安全角落,再逐寸清理污渍,彻底冲洗并高温消毒猫砂盆,铺上全新猫砂,最后将全屋地面拖拭洁净。
完工时衣衫沾染气味,她却笑着录制视频发给主人,只说:“毛孩子状态很好,一切如常。”
粗略核算:百余单按均价70元计,理论收入约7700元,而实际到账8500元,多出的800元,全部来自客户自发给予的小额感谢金。
有人见她冒雨奔波,悄悄多付20元、50元;有人对她全程细致深感钦佩,直接赠予100元红包。这些零星心意,皆是对她敬业精神最朴素的认可。
上门喂猫的真功夫
伴随城市养宠人口持续攀升,“居家宠物托管”正加速专业化发展,尤以春节、国庆等长假期间需求最为旺盛。然而,这一行业看似低门槛,实则暗藏多重专业壁垒,并非人人皆可胜任。
小谢之所以能在同行中脱颖而出,关键只凝练为两个字:可靠。
当下不少从业者见利起意,仓促入局,既无真实养宠经验,亦无系统服务准备,上门后仅机械执行投喂、浅层清理,草草拍张照片应付了事。
更有甚者为追逐收益,单日接单数十起,严重超负荷运转,频繁迟到、漏单频发;还有人随意翻动客户私物、泄露住宅信息,致使大量宠物主对该类服务丧失信任基础。
小谢却始终恪守底线:接单量严控在每日上限12单,确保每户获得充分照护;
价格体系全年统一,节日期间拒绝任何形式涨价,哪怕同行普遍上调50%甚至翻倍,她依旧维持原有收费标准;
她重视过程留痕,每单服务均详细登记猫咪饮食、排泄、情绪变化等关键指标,并即时同步客户,真正实现全程可视化、可追溯。
此外,她坚持服务前深度沟通机制:上门前必与客户逐项确认猫咪日常习性、进食偏好、健康禁忌,以及房屋安全要点——门窗是否需闭合、燃气阀门是否关闭、电路是否存在老化风险等。
同时主动提供身份证复印件,并签署简易服务协议,厘清双方权责边界,防范潜在纠纷。
事实上,“上门喂猫”所售并非单纯体力劳动,而是沉甸甸的信任资产。
客户愿意交付家门钥匙,托付视若珍宝的生命伙伴,所求不过一份笃定安心;而这份安心,正源于服务者日复一日的严谨、温度与担当。
小谢透露,五年从业生涯中,她从未与任何客户发生争执,亦无一例投诉记录。许多主顾早已超越交易关系,成为生活中的朋友——平日交流科学养宠心得,节假日互赠小礼,更频频将同事、邻居、亲戚推荐给她。
对于有意投身该行业的后来者,她也真诚分享三点建议:
第一,必须发自内心喜爱小动物,具备天然共情力与持久耐心,这是职业起点;
第二,需扎实积累实操经验,熟悉猫咪行为逻辑、常见疾病征兆及应急处置方法,关键时刻能稳住局面;
第三,坚持诚信立身,拒绝套路营销、拒绝节日溢价、拒绝敷衍应付,把每个细节做到位,把每位客户放在心上,唯有如此,方能在行业中走得长远。
后记
九天百单、入账8500元,小谢的故事看似是一场春节流量奇迹,实则是她五年如一日专注打磨、真诚沉淀的必然回响。
在这个崇尚速成的时代,太多人追逐风口、迷信捷径,却淡忘了最珍贵的职业信条:靠谱,才是最稀缺的竞争力。
小谢用亲身实践印证了一个朴素真理:世上没有凭空而降的幸运,所有看似轻巧的收获,都由无数个认真对待的瞬间默默铸就。

