腊月的宝鸡，年味逐渐浓郁，集市开始热闹，商场里红灯笼一排排挂起，乡村院落中亮起归家的暖光，万家团圆的幸福时刻，电力是不可或缺的温暖底色。
为保障春节期间电力可靠供应，让辖区群众在亮堂与温暖中欢度佳节，国网宝鸡供电公司树牢“人民至上”理念，践行好“双满意”工作导向，始终把春节保供的重心放在“民生”二字上，聚焦群众最关心、最直接、最现实的用电需求，以精密部署、精准施策、精细服务的扎实举措，提前谋划各项准备工作，把暖心服务送到群众家门口，让这个新春更有温度、更添光亮、更显安心。
精细巡查 筑牢电网安全“防护墙”
电网设备是电力供应的“心脏”，每一次可靠运行，都牵动千家万户的光明与温暖。国网宝鸡供电公司以精细化巡检、智能化防控，全方位织密设备安全防护网，筑牢春节保供第一道防线。
“每一个设备一定要检查到位，做好测温记录，不能遗漏一处隐患。”2月4日，在110千伏福临堡变，宝鸡供电公司变电运维中心城西集控站工作人员手持红外测温仪，对主变压器、断路器、隔离开关等核心设备逐一测温，重点监测接头、线夹等易发热部位的温度变化，详细记录每一组数据，确保设备运行参数处于正常区间。
未雨绸缪，方能万无一失。早在去年12月，宝鸡供电公司各专业便提前启动春节保供特巡工作，以“线上+线下”联动、“人工+智能”结合的方式，对辖区所有变电设备开展拉网式、全覆盖排查，重点整治设备老化、接触不良等各类隐患，为节日期间电网安全稳定运行筑牢了坚实防线。
变电运维中心针对冬季低温天气易导致设备凝露、结冰等问题，制定专项运维保障措施，对户外端子箱、机构箱的防潮加热装置开展全覆盖排查整治，及时更换损坏部件、优化防护方案，从源头化解低温天气对设备运行的不利影响。变电检修中心针对近年春节期间重载的17座变电站，开展细致排查及带电检测，全面掌握设备油位、压力等关键参数，通过红外测温等技术手段精准研判设备运行状态，为电网稳定运行“把脉问诊”。二次检修中心聚焦31座重载、枢纽变电站位次设备，开展全站二次回路、保护装置、自动化系统拉网式排查，重点核查保护定值、压板投退、回路接线、装置工况，完成隐患消缺闭环治理。输电运检中心结合历史运行数据和现场实际，重点对单电源线路、重要用户供电线路以及年底对外破点停工情况进行细致排查，全面消除设备隐患，提升供电可靠性。
靶向治理 夯实线路保供根基
如果说变电设备的稳定运行是电网保供的“核心中枢”，那么配网线路与台区便是连接群众的“毛细血管”。
“以前担心过年返乡用电跳闸，这下可好了，就算家里的空调、电暖气、电磁炉等一起用都没有问题。”宝鸡岐山县官庄村李大姐看着整齐规范的新线路，满心欢喜。
随着城乡发展提速和农村居民生活水平的提高，空调、电暖气等大功率电器全面普及，而部分老旧台区的下户线因建设年代久远，线径细，难以承载激增的用电需求，存在电压不稳等安全隐患，成为制约群众安心用电的“堵点”。
为彻底解决这一民生难题，2025年初，宝鸡供电公司召开春节保供工作现场分析会，全面部署推进下户线、计量箱及进户线改造工程。同时，针对运行超15年、存在老旧破损及安全隐患的下户线、表箱、入户线精准立项改造，改造过程中动态修正同源系统数据，确保数据及时准确，实现“电网一张图”与现场情况高度一致，为改造工程精准推进筑牢数据根基。
截至目前，宝鸡供电公司高效完成省公司下发的967个台区问题整改，且全部通过省级审查，成功解决43条线路、754台配变重过载问题，555台配变低电压问题。同步开展299个台区配网低压下户线专项改造，累计改造下户线18134处、表箱18916块、进户线36700处，让配网“毛细血管”畅通无阻。
精准服务 架起民生用电“连心桥”
保供电守的是电网安全，暖的是万家民心。
随着春节临近，大批外出务工人员陆续返乡，县域内居民用电负荷呈现快速增长趋势，部分长期空置房屋的用电线路、电器设备因长期未使用，存在诸多安全隐患，成为群众返乡用电的“心头忧”。针对这一问题，宝鸡市凤翔区供电公司自1月起就全面开展“返乡保电·隐患清零”专项排查行动，迅速组建13支“党员保电服务队”，采取“逐村逐户、地毯式排查”的方式，对长期空置房屋的用电线路、开关插座，以及返乡家庭的空调、电暖器、电磁炉等各类电器设备开展全面检测，详细记录线路老化、接头松动、设备漏电等安全隐患，建立“一户一档”整改台账，实行“现场整改+跟踪回访”闭环管理。同时，针对老人、留守儿童、居家病患等特殊群体，服务队主动延伸服务触角，免费为特殊群体检修用电设备、更换老化电线和破损插座，调试大功率电器，讲解安全用电知识，手把手指导老人正确使用电器，用点滴行动守护特殊群体用电安全。
“鳌山滑雪场原本是由两条10千伏线路供电，供电总容量20000千伏安，两条线路可实现互联互供。在两条10千伏线路保供基础上，我们还安排了一台1000千伏安备用发电车随时待命。”2月8日，宝鸡市太白县供电公司工作人员介绍道。为保障滑雪季安全可靠供电，太白供电公司成立滑雪场保供服务专班，利用智能融合终端和馈线自动化网络、电网负荷调控平台等开展精细化运维服务和24小时应急响应，通过“人工特巡+无人机航拍+夜巡测温”等巡检模式，确保冰雪经济“电力十足”。
从变电设备的精细巡视到配网治理的靶向攻坚，从返乡群众身边的隐患清零到旅游经营户的用电无忧，宝鸡供电公司用精准高效的优质服务，补齐民生用电服务短板，让暖心服务直达群众心坎，彰显了电力保供的民生温度。
灯火映万家，团圆暖人心。一盏盏明灯的背后，是宝鸡供电公司全体员工的坚守与付出；一个个温暖的场景，是“保供电就是保民生”理念的生动实践。这个春节，国网宝鸡供电公司将持续坚守保供一线，密切关注电网运行状态，严格落实24小时值班制度，以最严举措、最优服务、最强担当，当好千家万户“掌灯人”。
责任编辑：任行 审核：杨勇
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