2月12日中午，西城区德胜街道冰窖口胡同西口河边发生惊险一幕——有人落水。此时，正在送单的37岁美团骑手张蒙蒙恰好途经此处，他毫不犹豫地停下车，飞奔至河边，不顾个人安危直接跳入河中救人，整个救人过程仅用了约3分钟。与此同时，附近居民李先生及其13岁的儿子发现此事后，立即协助救援，一边大声呼救，一边第一时间拨打110报警。随后，又有三位热心群众闻讯赶来，手拉着手向张蒙蒙和落水者传递"这里是北京"的温暖！
救人过程十分顺利，落水者成功脱离危险，被随后赶到的民警保护接走。张蒙蒙上岸后返回公司换下湿透的衣物，便立刻重新投入到送单工作中。
张蒙蒙回忆，虽然成功救起落水者，但他的上岸过程却并不容易。事发河堤为2米高的垂直设计，当时，拖着落水者的他根本无法独自上岸。在等待后续救援的五六分钟里，寒冷的河水加上来不及脱掉的美团工作服加重了自身的分量，张蒙蒙浑身直打颤，但他死死地拖着被救者不松手。就在他快要坚持不住的时候，赶来的民警和周围群众向他伸出了一双双手。事后说到救人的原因，张蒙蒙说整个过程都没多想，就想着必须这么做。
张蒙蒙2月2日刚从安徽老家来京加入美团，服务的区域既包括海淀区的北太平庄街道也包括西城区的德外大街西社区。一个救人的善举，牵动了海淀、西城两个区以及美团总部的高度重视，各方迅速行动，用实际行动为见义勇为者点赞。
2月12日晚上，海淀区委社会工作部、北太平庄街道、美团总部相关负责人来到站点，为张蒙蒙送上"先锋骑手"奖励。美团在2021年设立了"先锋骑手"称号，于2025年11月又升级了"好人好事奖""见义勇为奖"两项举措。张蒙蒙获得的就是美团"见义勇为奖"。
2月13日，西城区委宣传部、区委社会工作部、德胜街道、美团在德外大街西社区走访慰问了张蒙蒙。现西城区相关部门正在跟进其申报见义勇为称号相关事宜。据西城区委宣传部介绍，西城区德胜街道推行"小哥积分制"，让快递、外卖小哥化身基层治理"德哥"流动哨兵。他们可通过上报安全隐患、参与社区活动等进行积分和兑换福利，服务小哥的商户也能参与积分活动，这有效激发了新就业群体和商户参与社区共治的热情，提升了社区问题响应和解决效率。
首都文明办表示：新年伊始，好人好事好风气在北京蔚然成风，首都文明播报几乎天天都在发布温暖的故事，既有温暖的小店，也有感人的瞬间，既有北京市民群众，也有新就业群体。近年来，北京持续开展新就业群体榜样选树工作，聚焦外卖骑手等一线从业者，累计选树各级先进榜样十余人，如扎根外卖行业多年，化身"小巷管家"用点滴善举融入城市发展的"2023北京榜样"高丰；主动捐献造血干细胞挽救患儿生命的"2024北京榜样"刘壮；挺身而出保护被恶意别车女孩的"2025北京榜样"孟世祥等。他们用奔波路上的坚守与奉献，彰显新时代从业者的责任担当。同时，他们的事迹进一步弘扬了劳动精神与社会正气，推动新就业群体融入城市治理，营造出"平凡亦有光"的浓厚氛围。
树高千尺有根，水流万里有源。持续推进社会风气和道德风尚首善之城建设，走好超大型城市文明建设新路径，文明之花将更加绚丽多彩，引领北京走向更加灿烂美好的明天。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/刘忠禹