春节将至，中牟新区（县）公安局青年路派出所始终把群众的急难愁盼放在心上，用实际行动践行“我为群众办实事”。2月11日，青年路派出所农业职业学院警务室民警李会涛与新世纪社区书记李小翠，在辖区走访慰问困难家庭时，了解到居民罗女士家中的特殊困难,其丈夫程先生因重病瘫痪在床已有十六年，常年卧床无法外出，身份证已到期，给医保办理、补贴领取等日常事务带来诸多不便，家人十分着急。

得知情况后，警务室立即决定为群众提供上门办证服务。2月12日，民警王玉青、胡翠红、李会涛联合社区工作人员专程来到罗女士家中。考虑到程先生行动不便，民警与社区工作人员小心搀扶、耐心调整姿势，在室内选取最佳光线，反复拍摄直至拍出符合标准的证件照片，并现场协助填写相关信息，顺利完成身份证办理的全部前期工作。

一次上门、一份贴心、一片真情。中牟公安用有温度的服务，解决了特殊群众“行动不便、办事难”的实际问题，把温暖和安心送到群众家中，赢得了罗女士一家人的真诚感谢与一致称赞。

( 本报全媒体记者 宋梦杰 通讯员 贾留玉)