据报道,今年春运,部分非紧张时段、方向的旅客列车车票最大优惠低至2折,“反向春运”的机票平均可节省约60%。随之而来的是,60周岁以上旅客的“反向”车票、机票预订量显著增长,“反向探亲”成春运新潮,传统的春运图景正从过去的单向流动,转变为更具弹性的“双向奔赴”。
团圆观念演变,成为“反向探亲”的情感内驱。老年一代的团圆观念从“父母在,不远行”转变为“孩子在哪,家就在哪”,“家”的定义从固定的地理坐标变为亲人相守的情感空间,使得“反向探亲”有了基本的情感动因。去另外一个城市感受不一样的春节年味,也让春节期间老年旅客的出行意愿显著上升。当春节的团圆从“回老家”变成“在一起”,流动的方向便不再单一,家的内涵也在亲人的双向奔赴中不断充盈。
铁路网络完善,成为“反向探亲”的现实支撑。“八纵八横”高铁网络的覆盖,缩短了老年旅客的旅途时间,使长途跋涉不再困难,为反向探亲提供了现实基础。同时,铁路部门依市定价,在非热门方向推行灵活折扣,让旅途成本大幅降低,票源也更充裕,给许多家庭提供了更高性价比的团圆选择。铁路服务的持续优化,正让“常回家看看”有了更多元的实现方式,也为流动中国增添了更多团圆温度。
“适老化”服务跟进,成为“反向探亲”的坚实后盾。铁路部门的一系列举措,构筑起一个贯穿旅途始终的“适老化”服务体系,让“反向探亲”之路充满温情、便捷无忧。在购票环节,12306电话订票回归,为不熟悉线上操作的老年人提供便利;12306APP开发“敬老模式”,适配老年群体使用习惯,弥合银发族“数字鸿沟”。在乘车环节,优先分配下铺、到站提醒服务,设置银发通道,这些不断升级的“适老化“服务,让“反向探亲”之路更从容、更温馨。
社会意义彰显,成为“反向探亲”的价值回响。“反向探亲”不仅提升了返程列车上座率,更减少了运力空置浪费,促进路网流量更均衡。对旅客而言,这意味着出行成本的降低与出行体验的提升。同时,从“子女返乡”到“父母进城”,也催生春节期间老年旅客“探亲+旅游”的消费新趋势,长辈们在团圆之余,也得以漫步都市、体验新景。由此形成的“家庭团圆、运力增效、消费升级”,正是“反向探亲”超越个体选择、承载社会创新意义的生动体现。
当一趟趟“反向”奔赴的列车飞驰,一幅新春运图景正在绘就。铁路部门始终顺应春运的新变化,让团圆的路不仅“走得了”,更“走得好”,让春运真正成为一场有温度的暖心之旅。(作者:黄伟君)

