春节临近，年味渐浓，线上生鲜消费需求迎来高峰。叮咚买菜、盒马等多家生鲜平台纷纷宣布“春节不打烊”，通过运力、备货等多维度升级，保障春节期间供给稳定、配送及时。
2月12日上午，记者来到叮咚买菜嘉定东站看到，现场一派热闹忙碌的景象。分拣员在货架间快速穿梭，精准分类打包各类商品；配送员则迅速装车，将商品送往目的地。
“之前一天跑100单，现在一天能跑到120单以上。”骑手汤聪明表示，最近几天接单量明显上涨。
订单涨了，运力如何跟上？为破解春节“买菜难、配送慢”的痛点，叮咚买菜今年早早启动春节保障计划。去年11月，叮咚买菜便开启人员招募，延长储备周期，同时联动三方平台储备弹性运力，形成“固定员工+灵活补位”的双重保障体系。截至目前，已有超过70%的一线全职人员选择留守岗位，通过科学排班与错峰休假机制，确保节日期间配送效率稳定。
今年春节，汤聪明就选择继续留守岗位：“过年有3倍工资，公司还有额外的留岗补贴，留下来能多挣点钱，等年后再找机会回老家看看。”
据了解，为让一线员工安心留守，叮咚买菜推出全方位激励保障政策。除法定工资外，针对春节留守人员，公司提供专属留守激励金，除夕当天出勤人员还可享受除夕特别激励。此外，针对春节期间返乡的员工，叮咚买菜同步推出返岗激励政策。“根据初七到初九不同时间段返岗及出勤天数，我们提供分级补贴，鼓励员工按时返岗，保障节后履约能力。”叮咚买菜嘉定东站站长王仁宽表示。
针对春节假期可能出现的消费高峰，叮咚买菜同时做好了应急预案，在预估单量的基础上，上浮储备了20%的灵活运力，并适时开启大时段配送模式，保障用户春节期间消费体验。
此外，在备货端，叮咚买菜已经将新鲜蔬菜、肉类等商品的备货量提升至日常的2倍，包括香椿头、露天豌豆头、矮脚青菜苔、露天趴地荠菜、马兰头等应季蔬菜悉数上架。考虑到除夕当天水产销售额或将爆发式增长，平台还准备了鲜活波士顿龙虾、俄罗斯帝王蟹、龙胆石斑鱼等高端海鲜，并且上架了更大规格的高盐甜对虾等热门单品。
撰稿：席凌燕
摄像：汪舰
编辑：袁悦
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