今天(2月13日)是腊月二十六,距离春节正式放假还有两天,铁路春运进入高峰。北京青年报记者从国铁北京局了解到,今天,国铁北京局预计发送旅客136.0万人次,其中北京地区预计发送85.33万人次、到达35.62万人次。计划增开哈尔滨、长春、沈阳、郑州、武汉、长沙、太原、西安等地区方向的旅客列车211列。

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今年节前春运高峰期,国铁北京局在沈阳、长春、大连、青岛、郑州、西安、深圳、广州、太原等热门方向开行百余列夜间高铁列车。北京八大火车站24小时不闭站,夜间保留充足的值守力量,为凌晨抵离的旅客划定专属候车区,并保障饮水、如厕等基本需求,用贴心服务保障旅客出行。

北京青年报记者了解到,春运期间,北京各大车站开设急客绿色快速通道,为临近开车前15分钟急客提供快速进站、检票服务;北京西站、北京南站高峰时段安检通道全部开启,缩短旅客安检排队时间;北京南站地下换乘层京沪高铁和京津城际4个快速进站厅每日开启时间与车站运营时间相同,为旅客乘车提供最大便利;北京站启用电瓶车接送服务,根据各站台重点旅客人数及健康状态,提前调度,精准衔接“最先和最后一公里”的行程;针对紧急就医旅客,北京车站由京铁爱心服务组、商务座服务人员联动站长值班台及医疗、交管部门,搭建绿色生命通道;在进站安检区域设置孕妇专属标识及爱心通道,通过人工手检方式打消旅客出行顾虑。

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另外,今年是北京通州站开通运营后的春运“首秀”,北京市重点站区管委会通州站办会同交管部门、交通部门系统进一步完善导向标识方案,打造集悬挂、上墙、贴地、电子化等方式于一体的立体导向标识系统,在春运高峰期为旅客提供准确、连续、醒目的接驳指引服务。同时,通州站办还对旅客候车环境进行了升级,旅客可以在恒温的候车区内等候公交车、网约车、出租车,候车区内还配有充电宝、自助售货机。此外,通州站办还协调滴滴在客流高峰期增加志愿者,帮助旅客打车、答疑。

文/北京青年报记者 王薇

编辑/刘忠禹