红灯笼挂满街巷，年货街熙攘热闹，马年新春的脚步渐近。南方电网云南曲靖供电局立足“早部署、早行动”，构建地、县、所三级网格，筑牢“电网、设备、服务、应急”四道防线，以硬核举措与温情服务，全力保障曲靖地区千家万户春节期间“户户通、户户亮、户户稳”。
2月3日，曲靖供电局35千伏古敢输变电工程投运。胡楠摄
电网升级强根基 硬件支撑“扛得住”
富源县古敢水族乡，坐落于滇黔两省交界，是云南唯一的水族聚居地，近1.5万各族群众在此相依共生。长期以来，受地理条件与历史建设限制，当地电网架构薄弱，每到冬季用电旺季，电压不稳、供电容量不足的问题便凸显出来。为破解这一民生痛点，曲靖供电局将35千伏古敢输变电工程纳入民生重点项目。
2月3日，该工程正式投运，彻底改写了当地无专属变电站的历史，系统性优化了古敢乡的电网结构，供电容量与可靠性大幅提升，电压偏低、供电瓶颈等历史问题得到有效解决。如今，全乡各族群众用上了稳定可靠的“放心电、舒心电”，民生用电的幸福感与获得感持续攀升。
电网是保供的核心筋骨，坚实的电网基础是应对用电高峰的坚强保障。曲靖供电局2025年投入26亿余元用于电网升级，新建、扩建变电站，在配网建设中，投入6亿元实施抗冰加固工程、改造输配电线路、新增配变，电网抗寒抗压能力大幅增强。
“以前回家过年，电暖器、电视、厨房电器一起用，总跳闸。今年供电所来改造后，再也没出现过这种情况。”师宗县彩云镇沙帽山村许和平的感慨，道出了末端供电改善的实效。针对农村地区供电“卡脖子”问题，曲靖供电局通过变压器轮换、负荷转移等精准措施，集中治理一批重过载配变和低电压台区，快速解决低压用电难题。
曲靖供电局工作人员巡视电力线路(资料图)。 杜明彦摄
智能运维防故障 设备健康“不添乱”
设备稳定运行是春节保供电的核心关键。曲靖供电局以数字化、智能化技术为抓手，构建全方位设备运维体系，让电网设备在用电高峰与极端天气下能“健康上岗”。
曾经饱受覆冰困扰的500千伏铜昆甲线，通过建立“一线一策”健康档案、实施重冰区专项抗冰改造，2025年成功实现全线零跳闸，在极端天气中交出抗冰保电优异答卷。“过去一到覆冰期，我们整宿整宿睡不踏实，生怕线路跳闸。现在通过‘一线一策’精准加固，薄弱点全补齐，心里总算踏实了!”输电管理所线路运维检修九班班长杜龙波的感慨，道出了智能运维带来的实质改变。
曲靖供电局创新打造“固定+移动”机巢网格化巡检模式，为每条线路建立专属健康档案，累计治理上万起设备缺陷，实现隐患早发现、早处置。针对曲靖山区冬季覆冰这一电网“老对手”，供电局专门成立融冰调度指挥中心，在重点线路安装覆冰监测装置，完成融冰主站“一键顺控”改造，实现中重冰区线路远程观冰、融冰全覆盖，推动抗冰保电从“被动抢修”转向“主动防御”。
在配网自愈能力建设上，为线路安装智能断路器，自愈有效覆盖率显著提升，故障时可自动隔离故障区域、秒级恢复非故障段供电。同时创新“一送二判三定位”故障处置模式，建立“一线一处置卡”，2025年中压故障平均复电时间仅4.63小时，为全省最短。通过低压台区场景化改造与主动消缺，近年来中压线路故障率持续下降，创下近五年最好水平。
曲靖供电局利用无人机对特定线路进行巡视(资料图)。杜明彦摄
政企联动优服务 民生诉求“有回应”
“李大爷，明早咱们片区计划停电检修，您家的吸氧机记得提前充好电，有事随时打我电话!”每次计划停电，南方电网云南曲靖麒麟供电局越州供电所的网格经理刘树生，总会提前拨通一个个特殊客户的电话。这通充满暖意的电话，既是服务承诺的兑现，也是曲靖供电局深化“电力+政务”网格联动服务的生动缩影。
为实现服务“零距离”，曲靖供电局将所有村(小区)划分专属供电网格，每个网格配备专职网格经理，通过微信群、入户走访等方式，搭建起与群众沟通的“连心桥”。
依托春节负荷预测大模型，曲靖供电局能精准识别返乡负荷突增区域，提前部署应急措施，做到“未诉先办”。针对老年客户、养殖大户等用户，工作人员逐一上门走访，建立“一户一册”专项服务档案，提供个性化、精细化服务，确保特殊群体用电无忧。同时，通过短信、微信公众号、乡村大喇叭等多种渠道，广泛宣传安全用电与错峰用电知识，引导企业和居民科学用电、合理用电，营造全社会共同参与保供电的良好氛围。政企联动的服务模式，让民生诉求得到快速响应，让电力服务更有温度。
应急备战守底线 关键时刻“顶得上”
完善的应急保障体系是春节保供电的最后一道坚实防线。曲靖供电局梳理各类典型应急场景，制定专项预案，配齐应急发电车、发电机等装备，在重点防冰区域设置多处应急物资存放点，确保物资“拿得出、用得上”。政企协同组建多支应急抢险队伍，设立数百个应急服务点，在气候条件差、电网基础薄弱区域实现“应设尽设”。
春节渐进，保供进入冲刺阶段。在会泽县大海草山景区，供电所员工每天对线路进行特巡，应对旅游高峰用电需求；在农村地区，工作人员重点监测返乡家庭集中的台区，通过错峰引导、临时增容等方式保障供电；针对新能源汽车充电高峰，“警企联动”在充电热点区域疏导车流，避免负荷过载。
从繁华商圈到山乡院落，从生产一线到景区街巷，曲靖供电人用坚实的电网、智能的运维、暖心的服务与充足的准备，守护着万家灯火的温暖。(王瑛、梁益伟)
来源：曲靖供电局