“直播间刚才还播得好好的，突然被投诉封号了！仓库里还囤着一大批货，要是过了销售旺季，损失就大了。”
近期，南京兆亭银服饰有限公司遭遇了一件烦心事：企业线上平台销售的某款束身衣，被外省一家企业以“侵犯著作权”为由投诉，导致店铺无法正常经营，造成不小损失。
新区政法工作部在了解情况后，第一时间组织专业力量为企业 “精准把脉”，全力帮助企业恢复正常经营。
（图片由AI生成）
近年来，电商销售快速发展，在为企业带来新机遇的同时，也出现了部分商家利用知识产权投诉进行恶意举报、不正当竞争的乱象。
“我们的产品都是自主设计、自主生产的，突然被告知侵犯著作权，一时摸不清头绪，著作权保护的范围到底是什么？我们真的侵权了吗？”兆亭银服饰负责人说道。
接到企业求助后，南京市知识产权维权援助中心江北新区分中心迅速行动，第一时间对接上级知识产权保护中心，组织法律专家、知识产权专业人士开展专项研讨。
（图片由AI生成）
经专家研判，这是一起典型的线上恶意投诉案件。
“著作权主要保护文学、艺术领域的独创性表达，而服装作为主要满足日常穿着的实用品，并不在其保护范畴，所以投诉并不成立。”江苏丰典律师事务所刘建飞律师说道。
得知情况后，兆亭银服饰负责人悬着的心终于放了下来，在专家组的指导下，企业进行了平台申诉，恢复了正常经营。
后续，专家组还与企业负责人面对面沟通，详细讲解服装设计领域不同知识产权的保护边界和认定标准，并结合同类案例进行以案释法，提升企业的维权意识。
下一步，新区将持续深化“服务企业”行动，聚焦企业全生命周期发展需求，打通服务堵点、破解发展难点，以更精准的法治护航、更有力的政策支撑，持续优化营商环境，让新区企业安心经营、轻装上阵、加速奔跑。
素材来源 | 新区政法工作部
文 | 林涛
发布 | 吴小荣、徐雅莹
审核 | 钱国江、王馨