年关渐近，湖北省咸宁市嘉鱼县二乔广场年味升腾、暖意涌动。2026年“文化进万家”新春群众文化大展演与“回嘉赶大集”新春年货节同步启幕，一场集赏年俗、享年趣、购年货、品年味于一体的新春嘉年华，为群众及游客们送上兼具烟火气与文化味的新春盛宴。
湖北咸宁嘉鱼县烟草专卖局主动扛起国企责任，组织青年志愿者与返乡大学生组建志愿服务队，下沉活动一线履职尽责，以一抹“志愿红”串联起服务与温情，用实干践行使命，让新春暖意浸润千家万户。
锚定盛会，以“服务温度”传递嘉鱼“文脉厚度”
展现本地传统民俗特色的演出节目《战马》。
为让广大群众及游客更好地领略文化盛宴的魅力、感受嘉鱼本土文化的深厚底蕴，志愿者们主动担当“文化宣传员”，提前熟悉节目单、活动流程及非遗展示内容，在展演现场设立志愿服务咨询点，热情为群众介绍各专场节目安排、非遗文化亮点、互动活动细节等。针对群众的各类咨询，志愿者们耐心细致解答、精准指引方向，帮助大家合理安排时间、高效参与活动，引导群众沉浸式感受嘉鱼非遗文化、民俗文化的独特魅力，切实实现“群众演、群众看、群众乐”的文化惠民目标，让本土文脉在志愿服务中得以传承与传播。
推介特产，以“实践效度”彰显助农“责任高度”
“阿姨您看看，这款‘嘉乡好’有机茶叶来自咱们官桥镇，生长在生态优良的天然茶园，沿用传统工艺精制而成，口感醇厚、香气绵长，既是咱们嘉鱼的特色农产品名片，也是走亲访友的佳品哦!。”在特产推介区，志愿者热情接待每一位过往市民游客，细致讲解官桥镇“嘉乡好”有机茶叶的种植背景、制作工艺与品质优势，通过现场冲泡品鉴、发放宣传手册、耐心答疑解惑等形式，全方位展现本土特产魅力，积极助力“嘉乡好”有机茶叶走出嘉鱼、拓宽销路，以志愿宣讲之力，架起特产与市场的桥梁，切实把助农服务落到实处、取得实效。
志愿者给群众讲解“嘉乡好”有机茶叶的制作工艺。
维护秩序，以“坚守力度”守护现场“平安浓度”
活动现场人流涌动、喜气洋洋，热闹的氛围背后，离不开志愿者们的默默坚守。维持现场秩序、保障群众安全，是志愿服务的重点环节。志愿者们身着统一志愿服装，分散在二乔公园各个关键区域，坚守岗位、履职尽责。在入口处，他们有序引导市民游客入场，细致提醒大家注意人身财产安全；在活动通道，他们及时疏导人流、化解拥挤隐患，主动为老人、小孩、残疾人等特殊群体提供搀扶、引路、答疑等贴心服务；在展演现场，他们引导观众有序就座、文明观演，及时劝阻不文明行为，确保群众能够安心欣赏文化盛宴。
寒风中，志愿者们不畏严寒、坚守一线，用耐心、细心与责任心，守护着活动现场的平安有序，成为新春盛会中一道靓丽的“志愿风景线”。
志愿者有序引导市民游客入场。
嘉鱼县烟草专卖局将以此次活动为契机，持续践行社会责任，主动聚焦群众需求，积极参与各类文化惠民、志愿服务、助农兴农活动，不断优化服务举措、提升服务质效，助力本土特色产业发展与传统文化传承，让志愿之花在二乔故里常开长盛，让群众在浓浓的温情中收获幸福、共赴美好新征程。(图/文 罗京)