齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 唐梦遥

作为青岛的百年大集，李村大集一直备受岛城人民的喜爱，每年的农历腊月二十二以后，李村大集便进入了最热闹的“年集时间”，随之而来的是大幅增加的客流，为了保障市民安全有序乘车，青岛城运控股公交集团市北巴士公司“青岛巴士”志愿者们自2月9日起，在李村大集公交站开展常态化志愿服务，为往来乘客提供行李搬运、乘车引导等贴心服务，让赶年集乘客的回家路更加顺畅。

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熙熙攘攘的李村大集年味正浓，在公交站台上，“青岛巴士”志愿者们在人群中穿梭，接过乘客手中沉重的购物袋和行李。“您小心脚下”、“我来帮您拿这个”，这样的话语此起彼伏。“我在李村大集采购了海鲜、蔬菜和年货，买的时候很高兴，但提着大包小包走到公交站就犯愁了。”提着两个大购物袋的王大爷说，“没想到有志愿者主动帮忙，一直帮我把东西拿到车上安排好位置，真是太有心了。”面对志愿者们的帮忙，乘客们连连道谢。

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“大姐，去胜利桥应该坐375路，直接就能到。”除了帮助乘客提行李，志愿者们还承担了导乘咨询的角色。“李村大集周边公交线路多，很多外地来的乘客不太清楚该坐哪趟车，我们都会耐心解答。”志愿者刘坤鹏说，他们会随时用手机进行查询，为乘客提供准确的乘车指引。志愿者们的服务有条不紊地进行着，但不时也有乘客出现“小状况”需要紧急帮助，腿脚不方便的老大爷迷了路，志愿者韩斐又是帮老人提行李，又是送老人过马路坐公交车，他们用真诚的服务和用心的帮忙，赢得来往市民的好评和称赞。

青岛城运控股公交集团市北巴士公司青岛巴士志愿服务团队队长赵晓丽表示，春节之前，会持续组织志愿者在李村大集站点开展文明乘车志愿服务活动，为前来赶集的市民提供方便，用公交人的实际行动传递城市温度，守护市民团圆路，共筑节日里的文明风景线。