随着企业越来越依赖首席信息官（CIO），许多IT领导者感到不堪重负。为减轻负担并提升生产力，越来越多的CIO开始寻求执行助理提供的个性化支持。
软件开发公司Euristiq的首席技术官Pavlo Tkhir表示，在过去两年中，CIO的工作变化超过了此前十年的总和。如今的大部分工作负载不是复杂决策，而是持续不断的小任务，这些任务分散了注意力。"CIO需要助理的主要原因很简单：他们能保护注意力集中，"Tkhir说。助理能够过滤噪音、确定优先级并保持工作节奏。"缺少这一特质，CIO会迅速失去战略深度。"
随着AI的兴起，CIO发现自己同时担任技术架构师、业务与数据之间的调解员，以及负责网络安全的应急响应者，Tkhir说。"任务规模的增长速度超过了团队扩张速度——这就是为什么执行助理不再是'锦上添花'的角色，而是真正的效率驱动器。"
项目管理培训学院CEO Yad Senapathy表示，一名熟练的助理能够保护CIO的时间，使其能够用于重大决策，否则这些决策可能会在噪音中迷失。"我见过领导者花费整天时间做其他人也能完成的事情，"他说。"良好的协助能够为清晰思考腾出空间，而这正是CIO的职责所在。"
关键助理职责
Senapathy表示，执行助理的主要职责包括管理CIO的日程、为CIO的会议做准备、跟踪决策以及加快团队间的工作流程。"训练有素的助理能够收集正确信息，在障碍到达CIO面前就将其移除，并将分散的输入整合成需要下一步行动的清晰画面。"
远程人员配置机构Intelus创始人Chris Mitchell说，在招聘新的执行助理时，需要考虑两种基本候选人类别：内部和外部。
Mitchell表示，当组织复杂、政治性强或严重依赖关系驱动时，内部助理效果更好。"内部候选人通常了解组织的历史、人员性格和不成文规则，这些都能加快他们产生影响的速度。"
当CIO希望重新设定角色期望或希望获得新能力时，外部执行助理往往很有用，比如更强的项目协调能力或与工程领导者和供应商密切合作的能力。"外部候选人，包括离岸人才，也往往带来新鲜的习惯、工具和专注于支持高管的服务思维，"Mitchell说。
智能体AI服务提供商Nate Nead表示，许多CIO认为内部招聘更容易，但如果外部候选人已经在其他快节奏环境中高水平地完成过这项工作，他们往往具备更强的技能。"你可以通过LinkedIn等可信的招聘平台、高管人事公司或你的人脉推荐找到合格的助理。"
他指出，CIO犯的最大错误是雇佣那些只会记笔记和安排会议的人；这只发挥了优秀助理能力的一小部分。"你需要的是一个能保护你时间、沟通清晰、帮你保持有序的合作伙伴。"
避免错误
由于高管与助理之间的工作关系需要信任和个人兼容性，文化契合很重要——但这不是全部。Senapathy警告说，CIO犯的最大错误是基于性格招聘，而不进行彻底的能力检查。"合适的助理不仅仅是一个令人愉快的帮手，"他说。"合适的助理是一个运营伙伴，知道如何管理复杂性并保护CIO的注意力。"
对于Tkhir来说，最常见的错误发生在CIO优先考虑良好的指令执行而非良好的问题解决时。"我最常看到的错误是CIO试图雇佣'完美执行者'，"他说。"在当今的IT环境中，这是不够的——助理必须是能够承担责任、代表高管说'不'，不仅管理任务还管理围绕CIO的信息环境的人。"
Tkhir表示，最重要的是要记住，优秀的助理不会削弱CIO的角色，而是增强它。"这个人为战略决策创造空间，而不是简单地堵住运营漏洞，"他说。"在变化速度成为关键成功因素的世界中，这样的伙伴成为技术领导者最宝贵的资产之一。"
最后思考
有时高管看不到多少时间被行政杂务吞噬，直到这些杂务被清除。
"我多次看到的一种模式是CIO认为自己不够忙，不足以证明需要执行助理，"Mitchell说。"只有在他们雇佣某人后，才意识到试图独自完成所有事情让他们错过了大量战略工作。"
雇佣执行助理不是为了卸载繁忙工作；而是为了创造专注于战略领导的空间。
Q&A
Q1：为什么现代CIO特别需要执行助理？
A：在过去两年中，CIO的工作变化超过了此前十年的总和。随着AI兴起，CIO需要同时担任技术架构师、业务与数据调解员和网络安全应急响应者。大量小任务分散了注意力，而执行助理能够过滤噪音、确定优先级，保护CIO的专注力用于战略决策。
Q2：内部招聘和外部招聘执行助理各有什么优势？
A：内部助理适合复杂、政治性强或关系驱动的组织，因为他们了解组织历史、人员性格和不成文规则。外部助理适合希望重新设定角色期望或获得新能力的情况，他们往往带来更强的项目协调能力和与工程领导者合作的经验。
Q3：CIO在选聘执行助理时最容易犯什么错误？
A：最大错误是基于性格招聘而不进行能力检查，或者雇佣只会记笔记和安排会议的人。另一个常见错误是优先考虑指令执行而非问题解决能力。合适的助理应该是能承担责任、代表高管说"不"、管理复杂性的运营伙伴。