为深入践行社会工作“以人为本、助人自助”的核心理念，切实回应社区居民多元化需求，拉近邻里情感联结，筑牢社区服务根基，新年到来之际，四里村街道社工站联合建设路社区、英雄山风景管理区工作部，链接辖区爱心企业共同开展“情暖四里・五福伴朝夕”系列便民服务活动，以精准化、精细化服务，将温暖与关怀送到居民心坎上，营造和谐、幸福、宜居的社区氛围。
健康福：筑牢银龄安康防线
聚焦老年群体健康需求，社工结合社区老年人身体特点与服务需求，精准链接医疗、理发资源，在社区开展老年人义诊、义剪志愿服务。活动现场，社工引导老年人排队登记、有序就诊，协助医护人员测量血压、血糖，检查眼底;开展白内障、青光眼的初步筛查，讲解牙齿防护、慢性病防治、用药指导等健康知识，耐心解答老年人关于常见疾病护理的疑问。义剪志愿者则根据老年人的喜好，细致修剪发型，一边理发一边与老人亲切交谈，拉家常般温暖着每一位老人。擦鞋志愿者一边服务一边讲解不同材质的鞋的清洗标准，获得了大家的一致好评。此次社区公益不仅为老年人提供了便捷的健康检测和生活照料服务，加强了居民与社区的联系，用实际行动守护老年人身心健康，传递社区温情。
便捷福：打通服务便民堵点
聚焦居民服务便捷需求，为让社区居民全面了解各项惠民政策，便捷获取社区服务资源，社工精心设计并为居民发放社区服务便捷卡片。卡片清晰标注了社工站地址、联系电话、核心服务项目及各类惠民政策要点，涵盖养老、就业、帮扶救助等与居民生活息息相关的内容。为了提升高龄老人居家安全，社工链接适老化改造企业进社区，为老年人讲解适老化改造的好处，同时带领老人及家属现场体验——亲手触摸防滑垫的触感、尝试扶手的承重力度，演示紧急呼叫装置的使用方法等，耐心解答老年人提出的“改造费用多少”，“适配自家户型吗”等问题，进一步提升了社区服务的可及性和便捷度，让惠民政策落地生根、直达民心。
团圆福：翰墨飘香凝聚邻里情
赤霞广场暖意融融、墨香四溢。聚焦文化传承、温暖传递，社工联合英雄山风景管理区工作人员为辖区居民送上“团圆福”。清晨，书法爱好者们早早到场，铺好宣纸、研好浓墨，一笔一划间尽显功力。楷书端庄大气、行书流畅洒脱，一个个寓意吉祥的“福”字饱满圆润、遒劲有力，一副副饱含美好祝愿的春联跃然纸上。孩子们好奇地围在一旁，摸一摸毛笔、读一读祝福，感受汉字书法的独特魅力;邻里之间相互礼让、亲切交谈，主动帮忙晾晒写好的福字和春联，邻里情谊在墨香中悄然升温。
暖心福：传递社区关怀温度
聚焦特殊群体关怀需求，社工坚持精准帮扶的原则，重点关注辖区困难群众、老党员等特殊群体，开展上门送福服务。社工与志愿者带着亲手书写的福字、春联，走进特殊群体家中，为他们张贴春联、送上福字，细致问询他们的身体状况、生活需求和实际困难，倾听他们的心声，鼓励他们保持积极乐观的生活态度。同时在与爱心企业合作的过程中积极动员，链接有意愿的志愿者，为行动不便的老年人提供上门义剪服务，真正将服务群众的脚步推进到“最后一公里”。
平安福：禁燃宣传守护蓝天
不借爆竹辞旧岁，聚焦社区平安建设需求，社工与志愿者组成宣传小分队，在社区开展禁燃烟花爆竹宣传活动。活动中，志愿者带着宣传单页，向过往居民、商户发放，用通俗易懂的语言向居民讲解禁燃政策，倡导居民自觉遵守禁燃规定，选择安全、环保、文明的方式欢度春节。此次宣传活动，进一步提升了居民的安全意识和环保意识，引导居民共同参与到社区平安建设中来，携手守护平安、整洁、和谐的社区环境。
此次“五福临门”系列服务活动，是社工站立足社区需求、践行专业使命的生动实践，通过精准对接居民需求、整合社区资源、搭建服务平台，切实解决了居民的实际困难，丰富了居民的精神文化生活，拉近了邻里关系与社区凝聚力。下一步，四里村街道社工站将不断提升服务质量，以更专业、更贴心的服务，守护社区居民的幸福生活，推动社区服务高质量发展。
（供稿单位：济南市市中区心家园社会工作服务社 孙晓彤、刘菲）