近日，UU跑腿推出春节代拜年服务，其中定价999元的“代磕头”套餐引发热议。对此，平台回应称，该服务本意是为无法返乡的人提供一种向长辈传递心意的方式。记者注意到目前UU跑腿小程序的春节拜年服务中，已经正式删除了“代磕头”套餐，只留下剩下的代贴春联和代拜年套餐。
此前报道，该公司的下单小程序显示，该项服务共有三个套餐，套餐一是代贴春联，内容包括代买春节对联和福字，上门粘贴，以及门口10平方米内的基础清洁；套餐二是代拜年，包括代买和代送年货礼品，按照要求送祝福，还可向长辈亲友求红包；套餐三是代磕头，内容除代买、代送年货礼品外，还包括1分钟吉祥祝福，行传统磕头礼仪，还可进行实时视频直播。
三个套餐根据服务时长的不同，价格也有所不同。套餐一最短服务为1小时，价格为39元，最长服务为10小时，价格为309元；套餐二最短服务为2小时，价格为199元，最长服务为10小时，价格为599元；套餐三最短服务为2小时，价格为999元，最长服务为10小时，价格为1399元。
据该跑腿公司介绍，每一单由1位“跑男”（跑腿人员代称）上门服务，如需2人上门服务，则需要下2个订单。下单后，系统会匹配最近的“跑男”接单，具体到达时间与“跑男”距离有关；预约订单，“跑男”会按时到达。
跑腿公司强调，“跑男”只提供体力劳动，服务过程中产生的其他费用（如购买春联、年货等费用）需客户自理。现金红包按照实际金额转赠下单人，具体形式可双方协商。公司提供多种时长供用户选择，超出套餐部分时长，每超过1分钟按照1小时费用收取。
该跑腿公司的工作人员称，作为表达孝心的传统仪式，代磕头行礼只针对长辈、老年人，不可恶搞、故意为难“跑男”，“跑男”可无责取消订单。让“跑男”提供的服务不能违法擦边、违反公序良俗。
“‘代拜年磕头服务’旨在为那些因工作、出行等原因无法返乡过年，却仍想向家中长辈传递心意与祝福的人，提供一个暖心的情感联结方式。”该公司表示，服务全程基于双方自愿，“恳请使用者尊重其初衷，勿将之用于其他用途或娱乐化恶搞。”客服人员表示，这项服务于2月7日正式上线，将持续到2月24日。如果用户对拜年相关服务不满意，可向客服反馈。
湖南长沙的跑腿小哥王先生告诉记者，他过年不回老家，现已接到一个“代拜年帮尽孝”的订单，费用比较可观。“预约的大年初一，客户人在广东回不来，他提醒我上门时形象干净利索一点。”对于网上关于“代拜年”流于形式的争议，王先生很不认可，他觉得代拜年也是对长辈亲友的一份心意。王先生说，他也能接受代磕头的服务，“挣钱不磕碜”。
服务上线后
有网友质疑
代拜年业务只是一个商业噱头
工作人员表示，代拜年服务不是短期节日营销，而是深耕“有温度的即时服务”的延伸，“让即时服务不只是‘快’，更是‘暖’”。
公开资料显示，这并非UU跑腿首次触碰情感类服务，此前平台曾因提供代祭扫服务引发热议。
据UU跑腿平台数据
去年清明节前两周
代祭扫订单量同比上涨58%
其中海外用户占比达12%
服务均价在500—800元
部分高端定制套餐
含视频录制、墓地清理、供品采购
最高级别服务高达4999元
现代快报/现代+ 综合 海胆新闻、潇湘晨报、极目新闻、界面新闻等