2月9日，南都N视频记者从海南航空获悉，当日HU7696（琼海—石家庄）航班因机械故障原因决策备降，航班已于北京时间17时47分安全降落至宜昌三峡国际机场。南都N视频记者注意到，就在2月6日，海航HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航。
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海南航空。
9日，海南航空在通报中表示，海航HU7696（琼海—石家庄）航班因机械故障原因决策备降，航班已于北京时间17时47分安全降落至宜昌三峡国际机场。后继航班计划更换飞机后调整到20时45分执行，公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，海航深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持。
航旅纵横显示，2月9日的HU7696次航班，已于当日22时30分抵达石家庄正定机场。
南都此前报道，2月7日中午，海南航空发文致歉称，6日，该司HU492航班因机械故障原因返航，航班已于当日安全降落在布鲁塞尔机场。7日下午，海南航空客服人员告诉南都N视频记者，航司将安排HU492D航班于当地时间7日15时许从布鲁塞尔出发，计划于当地时间8日7时许到达北京。
采写：南都N视频记者 彭雨欣