“说实话,当时听说要给我成立劳模工作室,我挺不好意思的。但是听说要给设在偏远乡镇的旗舰店选派‘管长’,我第一时间就报了名。”

“旗舰店不仅有惠农通服务点的功能,办贷款、买理财、录资料、签合同都能‘一站式’解决。”

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“惠农服务旗舰店”暨“李文慰劳模工作室”

“以前饶才富只有一辆单车、一个手工记账本,走村入户给老乡讲政策、办贷款。现在我们不仅有数字化工具,还有旗舰店这个落脚点,服务百姓更便捷高效。”

春节前,在福建龙岩长汀县涂坊镇,“农业银行惠农服务旗舰店”的牌匾格外显眼。李文慰走进旗舰店,滔滔不绝地说着新变化——当“管长”、强功能、建站点,每一个关键词背后,都是金融助农的生动实践。

作为农业银行福建龙岩长汀河田支行客户经理,李文慰18岁进入农行工作,从信贷员到客户经理,40年来没离开过家乡这片红土地,十里八乡的人都亲切地叫他“老李”。

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李文慰在“惠农服务旗舰店”暨“李文慰劳模工作室”为农户办理业务

“老李,我想再多贷点款,你帮我看看行不行。”一个中等身材、面庞黝黑的男人走进旗舰店。老李笑着起身,带他在桌前坐下。耐心细致询问后,从包里拿出移动营销PAD,熟练地拍摄上传客户的证件信息,指导客户进行人脸识别,输入经营相关信息……短短十几分钟,贷款申请便顺利提交。

“我第一笔贷款就是老李帮我办的,5万元。”交谈得知,客户是涂坊镇河甫村村民吴梅林。他说,当地种槟榔芋、养河田鸡的农户很多,买苗买种、扩大规模都需要资金支持。但因镇上没有银行网点,要办贷款只能去几十公里外的河田镇。“不仅耗时费力,来回交通费也是一笔开支。自从农行开了这个旗舰店,在家门口就能办贷款,方便多了。”

长汀县地处闽、粤、赣三省交界,被誉为“红军的故乡”。这片土地承载着厚重的红色记忆,也寄托着百姓对乡村振兴的热切期盼。然而受大山阻隔,边远乡村曾长期处于金融服务薄弱地带,不少百姓面临着和吴梅林相同的困扰。

让老区焕新颜,热土变沃土,金融支持是重要一环。2023年,福建分行在涂坊镇成立了惠农服务旗舰店,全镇15个行政村、上万名百姓有了设在家门口的“银行”,服务触角延伸到“最后一公里”。

“旗舰店实行‘管长制’,2至3名客户经理组成服务团队,选派经验丰富、扎根基层的客户经理担任‘管长’。”老李介绍,他始终记得饶才富曾说过:“农行人不是官,是桥,是梯,是老百姓的靠山。”“我主动报名当‘管长’,就是想在家乡这片红土地上,帮更多老乡办贷款、解难题。”

旗舰店的“劳模荣誉墙”上,摆在“C位”的是老李获得的“中国农业银行‘饶才富奖’”证书,这个旗舰店不仅是业务办理的窗口,也成为传承饶才富精神的阵地。“每个月都有新客户经理来旗舰店学习,我会教他们看土壤适合不适合种芋头,如何判断河田鸡的健康状况,老乡说一句要听出后面的三句,老乡皱眉要问有啥难处。熟悉乡情、扎根农村,才能把金融服务送到老百姓的心坎上。”

临近中午,风越来越大,街上行人渐渐少了。老李把资料整理好,又拿了几张“福”字和春联装进公文包。“春节快到了,得再去几家企业看看。”

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在福建龙岩长汀县涂坊镇,李文慰正在了解企业的百香果苗培育和销售情况

福建得心生物科技有限公司在旗舰店有贷款。“现在正是农户买百香果苗的高峰期,得去企业看看果苗卖得好不好。”

长汀良荣福食品有限公司专门加工销售当地特色农产品。“春节前是生产旺季,不知道收购资金够用不够用。”

绿之梦家庭农场一路靠农行支持发展壮大。“去问问种子、化肥准备得怎么样了,新的一年有啥新打算。”

寒风挡不住热忱服务,也挡不住金融温度的传递。从一辆单车、一个记账本,到一个移动PAD、一家旗舰店,金融助农的方式在变,但金融为民的初心不变,服务乡村振兴的使命不变。目前,农业银行已在福建建成100家惠农服务旗舰店,联动近2000家惠农通服务点,覆盖福建近98%的乡镇。放眼全国,在金融服务相对薄弱的乡村地区,农业银行已经建成惠农服务站1700多个。金融服务的触角不断延伸,无数“老李”正奔走在乡村一线,用脚步丈量服务“三农”的广度和深度,将惠农服务带到老百姓身边。(文/图 李静 林颖南)