蓝鲸新闻2月9日讯(记者 郝妍)2025年下半年,医美圈并不平静,而新氧创始人兼CEO金星是站在风暴中的那个人。

从线上医美平台新氧到入局线下轻医美诊所,金星和不少曾经的合作伙伴产生了摩擦。"上次开了发布会之后,我们收到铺天盖地同行的攻击和差评,有说我们无耻的,有说我们节操碎了一地,有说我们吃相非常难看,也有号召大家封杀我们的,还有说从我们一个苦生意跳到另外一个苦生意……"金星这样回忆那段时间。

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谈低价竞争:上游有两到三家对我们有质疑,说不上围剿

曾经凭借"内容社区电商"模式成为医美平台标杆的新氧近些年开始发力线下轻医美诊所,新氧青春APP主页显示,其诊所已在全国16个城市布局51家门店。新氧方面提供的一组行业数据显示,目前国内最大的医美机构,全国门店数为39家,其他头部连锁医美机构的门店数量则集中在20—30家。

除了快速开店,新氧的另一大标签是低价。此前,新氧曾将"万元童颜针"的价格打到了三位数,但这一降价举措引发上游强烈反弹,有品牌禁止全国代理商向新氧供货,还有品牌公开指控新氧存在"非授权渠道采购"。对于"遭到上游围剿"的说法,金星表示,"如果说这个行业里大部分上游都不和我们合作了,说围剿是可以的,但现在上游有几百到上千家合作伙伴,其中两到三家对我们有一定的质疑,说不上围剿。"

金星表示,之前和上游的摩擦对新氧的业务并没什么太大影响,这背后是目前医美行业的供需关系问题。"以前大家都知道一证难求,去年一年国内下了52张医美的三类器械的证,未来只会越来越多。大家知道玻尿酸这一个赛道里有100多张三类的注册证,每年还在不停地增加。我的判断是几乎每一个赛道未来可能都像玻尿酸一样。对机构来讲未来有很大的选择空间,而其实当你的机构规模到一定程度之后,你会严选你上游的合作伙伴,大家双向选择。"

谈开店计划:目标是"千店连锁",2026年计划新增35家门店

如今,随着一个又一个新茶饮和咖啡品牌突破万店,连锁作为一种商业模式已经成为中国人生活中最熟悉的现象之一,但在医美领域连锁并不容易。

金星曾经把行业里最大的几个医美品牌,按照创立时间、发展年数和当前门店数列出来进行对比,他发现行业最大的机构成立于1999年,到今天在全国有39家门店,其他的几家接近十年历史的品牌,停留在二三十家门店的规模。"我们这个行业头部发展了20多年,但是门店总数一直没有超过40家,我在想这里面是不是有一个所谓的40家魔咒?"

事实上,开店比他想象中更难。以前的互联网从业经历让金星一度以为"互联网才是高科技","因为我从2001年开始做了20几年的互联网,从来没有做过别的行业,直到这次亲自下场开店才发现原来开店这么难。特别是一个医美机构,每一家门店都是要有独立牌照,在开办的过程中要和七个政府部门打交道,极度复杂。从选址、签约、设计、装修、验收、取证、采购、招聘、培训、开业,很多时候做线下有太多复杂的事情。"

虽然总在采访中将医美连锁和新茶饮连锁进行类比,但金星表示二者的差异非常大,"消费者的决策风险、消费的频次都不一样,所以扩张难度完全不一样。"金星曾经在一场对谈节目中表示,中国绝大多数医美机构做不好的一个根本原因是把标准化和个性化搞混了,"美是个性化的,可是今天我们能看到轻医美主要以抗衰老为主,这个里面也有很多标准化的答案和解法,所以这个时候它就具备了标准化的基础。"

目前新氧已经突破了"40家魔咒",金星表示,2026年将加速线下布局和医护人员招募,全年计划新增35家门店,"我们一开始的目标就是做‘千店连锁’,哪怕资本市场、媒体看不懂,不断地唱衰我们,但是我们觉得它是坚决和必要的。"

不过目前,金星最大的目标是在2026年实现单季度集团整体盈利,"这对我们来讲是非常大的挑战,一方面要保持开店的速度,保持很大的中台的投入,另外一方面要保持高性价比,行业里有人说我是平衡大师,这真的很难平衡。但这是我们团队今年努力的方向,不一定能实现,但是我们会往这个方向努力。"