在静安区企业服务的第一线，有这样一位公务员，十九年来，她始终以企业的需求为工作的出发点和落脚点，用专业与热忱书写着新时代公务员的忠诚与担当。她，就是马逸飞同志。自2006年投身企业注册登记工作以来，她将人生最宝贵的年华奉献给了这片热土上的万千市场主体，以“闻需而动、飞身向前”的实际行动，在看似平凡的岗位上，践行着为民服务的初心使命。
担当之美：破陈年积案，显服务匠心
企业注册登记工作，看似按部就班，实则常遇历史遗留的“硬骨头”。静安区作为上海中心城区，存续着一批历史脉络复杂、产权关系模糊的老企业。这些企业的改制、合并或注销，往往因年代久远、资料散佚、法律主体变迁而成为难解的“死结”。面对这些挑战，马逸飞同志从未有过丝毫退缩，她总是那句朴实而坚定的话：“问题总得有人去解决。”
上海紫澜门贵族女装店的注销案，便是对她担当精神的一次集中考验。这家存续超过三十年的企业，在漫长的岁月里经历了多次关、停、并、转，其法律主体、股权结构、债权债务关系早已盘根错节，如同一团被时光揉皱的乱麻。当企业代理律师带着几乎无从下手的材料前来咨询时，看到的不是推诿和畏难，而是马逸飞同志专注倾听的神情和立即行动的姿态。她深知，这不仅仅是一项简单的注销业务，更关系到历史遗留问题的依法妥善解决，关系到市场秩序的规范。
她没有停留在窗口等待材料齐全，而是主动“跨前一步”，与代理律师结成工作伙伴。在接下来的数周时间里，她利用下班后的空隙和周末时间，与律师一同扎进浩瀚的档案卷宗。从工商早期的登记簿册，到历次改革的批复文件，从泛黄的房产证明，到模糊的股东会议记录，她以惊人的耐心和专业的眼光，进行着抽丝剥茧般的梳理。每一次股权变更的背景，每一笔债权债务的关联，她都力求厘清脉络，还原事实。遇到关键证据缺失时，她不是简单地要求补正，而是积极协助寻找替代性证明途径，或依据法律法规和政策精神，提出切实可行的解决建议。最终，一套清晰完整、证据链闭合的法律文件得以形成，困扰企业多年的历史遗留问题依法、平稳地画上了句号。这个案例的成功解决，不仅为企业卸下了沉重的历史包袱，也为处理同类复杂历史遗留问题提供了可借鉴的范本，充分彰显了她直面难题、敢于负责、精益求精的“匠心”担当。
先锋之美：保重大项目，展服务速度
区域经济社会的高质量发展，离不开重大项目的落地生根。而企业的营业执照，往往是项目启动的“第一张通行证”。马逸飞同志深知，服务重大项目就是服务发展大局，速度就是效益，效率就是竞争力。在关键时刻，她总能展现出“飞身向前”的先锋姿态，将服务效能提升到极致。
张园，作为上海首个实施保护性征收改造的城市更新项目，承载着传承历史文脉、焕发区域活力的重要使命，市区两级政府高度关注，社会各界翘首以盼。项目改造初期，一个现实的难题摆在了面前：首批意向入驻的路易威登、江诗丹顿等国际顶级品牌，因保护性建筑产权文件的历史特殊性，无法在短时间内提供办理营业执照所需的标准化场地证明。若按常规流程，这些品牌的入驻必将延迟，直接影响整个项目的开业计划与品牌形象。
时间紧迫，责任重大。马逸飞同志没有等待，而是立即行动起来。她深入研究了相关法律法规和政策边界，主动向上级部门汇报沟通，详细阐述项目的重要性和特殊性。在得到支持后，她大胆创新服务机制，牵头为张园项目量身定制了“容缺受理、即申即办”的专项服务通道。这意味着，在张园项目建筑安全达标、在企业核心主体资格材料齐全、并对暂缺的场地证明做出书面承诺的前提下，登记审核程序可同步启动，并联推进。她带领团队，为这些品牌提供“一对一”的全程指导，从材料准备到系统填报，每一个环节都精准把控。最终，在依法合规的框架内，相关营业执照得以在令人惊叹的短时间内集中核发，确保了这批标志性品牌的顺利入驻，为张园西区的华丽亮相按下了“加速键”。这一案例，不仅是服务模式的创新，更是“静安速度”在营商环境优化领域的生动体现，展现了马逸飞同志服务区域发展大局的敏锐意识、主动作为的先锋精神和解决实际问题的卓越能力。
智慧之美：创数字平台，提服务效能
随着市场经济的蓬勃发展，市场主体数量持续增长，企业对登记便利化的要求也越来越高。马逸飞同志敏锐地意识到，传统的服务方式已难以完全适应新形势的需求，必须向数字化、智能化要效能。她不仅是业务的“老法师”，更成为了驱动服务迭代升级的“先行者”。
在工作中，她发现“住所（经营场所）证明”是企业登记中最常见，但也最易出现重复提交、标准不一问题的材料之一，既增加了企业负担，也降低了行政效率。如何破解这一痛点？马逸飞同志将目光投向了数字化转型。她主动牵头，协调相关部门，主导开发建设静安区标准化住所登记信息库，并赋予其一个形象的名字——“易码办”。
“易码办”项目的核心，在于“标准化”和“共享化”。她和团队对全区范围内的重点商业载体进行了系统的摸底调研，与楼宇物业、产权单位反复沟通确认，将分散的、非标准的住所信息，转化并集成为权威、统一、标准的电子信息库。该项目精准覆盖了全区79处重点楼宇和商业综合体，涉及商业体量巨大。企业办理登记时，只需选择对应标准地址或者输入一串编码，即可一键调用经过核验的住所信息，无需再重复提交纸质证明，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。
“易码办”不仅是一个技术工具，更是服务理念的革新。它被列入静安区重点特色“赋能”行动，运行以来成效显著，已累计服务市场主体超过6900户次，大幅简化了提交材料，压缩了办理时间，企业获得感和满意度切实提升。这一创新实践，是“一网通办”改革在区域层面的深入落地，充分展现了马逸飞同志善于运用现代信息技术提升治理能力、优化营商环境的智慧与远见。
传承之美：育青年队伍，铸服务品牌
十九年的光阴，足以让青涩的面庞变得成熟，也足以将一份职业淬炼成一份事业。马逸飞同志不仅自己在岗位上兢兢业业，更将培养接班人、打造优秀团队视为义不容辞的责任。她相信，个人的力量有限，但团队的力量和精神的传承可以创造持久的价值。
作为单位里经验丰富的业务骨干，她受聘成为年轻公务员的带教导师。她将自己的带教工作系统化、个性化，不是简单地布置任务，而是为每位新人量身定制成长“路径图”。她将枯燥的政策法规融入生动的案例讲解，将复杂的业务流程拆解成清晰的操作步骤，更将“为人民服务”的宗旨具化为与企业沟通时的每一个微笑、每一句解答、每一次“跨前一步”。她常说：“我们的工作，专业性很重要，但为民服务的初心和温度更重要。”
她的传承不仅在课堂，更在实战。在兴业太古汇等重大商业项目开业、红宝石七十余家门店变更的集中登记高峰期，面对数以百计的商户申请，时间紧、任务重、要求高。她带领年轻的同事们一起投入“战斗”，白天高效受理审核，晚上加班梳理疑难。她手把手地教新人如何快速审阅材料核心要素，如何与企业高效沟通补正意见，如何在系统中准确规范操作。在紧张的工作中，她总是鼓励多于批评，身教多于言传。年轻的同事们不仅学到了业务技能，更被她的敬业精神、负责态度和团队意识深深感染。
在她的悉心培养和榜样带动下，一批批年轻干部快速成长，多人已成为能够独当一面的业务骨干。她用日复一日的坚守和奉献，塑造了一个响亮的服务品牌，个人多次被记三等功、荣获嘉奖，先后获得静安能手、静安工匠、静安区“最美初心守护人”荣誉，更带领的团队被授予“上海市巾帼文明岗”、“上海市工人先锋号”等称号。