2月8日14时50分,G1032次企业团体列车从深圳北站准时发车,载着湖北钟祥籍在深务工人员,驶向钟祥南站。这是2026年春运深圳地区开行的首趟企业团体列车,以钟祥市在深从事基础服务及制造行业的建设者们为主。

为保障务工人员顺畅返乡,深圳北站提前组织青年志愿者和工作人员,在进站引导、专区候车、站台乘车等环节提供全流程“无缝对接”服务,让集中返乡之旅更显秩序与温情。“从报名到上车,全程都有工作人员主动对接,服务非常周到,让我们真切感受到了‘深圳温度’。”钟祥市人民政府组织方工作人员表示。在深从事制造业多年的李师傅感慨道:“大家一起坐车回家过年,很热闹、很开心,高铁站的服务也很热情,心里特别踏实。”

据统计,2026年春运期间,深圳铁路预计办理企业团体乘车服务46批次,节前已兑现团体票近两万张。

为提升春运期间务工返乡人员出行体验,深圳铁路各站持续推进服务升级:深圳北站升级视觉引导系统、启用AI智能安检、增设了自助寄件柜。深圳站推出“轻装行”行李送达服务,实现了从“门”到“站”的便捷衔接。福田站完成全部4个站台屏蔽门改造及客运流线优化,大幅提升运能,同时新增综合服务台、重点旅客候车室等设施,显著改善了候乘环境与出行体验。