2月9日凌晨4时27分，G4836次夜行高铁缓缓停靠武汉站。寒风凛冽中，佩戴“头雁”党团员突击队红袖章的党团员已提前就位，他们或引导旅客有序乘降，或帮助搬运大件行李，或守在电梯口进行安全防护。“头雁”党团员突击队全力护航春运夜行高铁运输组织“热腾腾”的画面鲜活而生动。
图为：武汉站“头雁”党团员突击队队员正在为旅客提供温馨服务
随着节前客流持续高位运行，自2月8日起，武汉站密集增开前往广州、深圳、上海等方向的夜间高铁列车，极大补充了高峰时段运能。武汉车站党委组织“头雁”党团员突击队精准嵌入夜间运输组织全链条，将组织优势转化为攻坚克难的保障效能。
图为：武汉站客运工作人员正在为夜行高铁开展上水作业
如何确保信息“先导”？他们精准布防。“头雁”党团员突击队依托车站客运科搭建的“信息互通快车道”，每日提前掌握夜行高铁开行计划、客流预测及重点任务。他们利用班前准备会，将股道、时刻、上下车人数、中转换乘等关键信息精准传达至每一名队员，确保岗岗清楚、人人明白。他们与综控、行车室建立“双核对”机制，确保命令执行零误差，为夜间精准组织打下坚实基础。
图为：武汉站组织夜行高铁期间旅客有序乘降
凌晨的武汉站灯火通明，针对夜间半班作业特点，实行“重点车次重点包保、关键区域专人值守”。“头雁”党团员突击队的身影无处不在，在进站口、安检区、换乘通道、站台两端等关键节点，不仅承担引导咨询、重点帮扶等服务工作，更肩负起安全“哨兵”职责，确保岗位力量充足、组织衔接流畅。
图为：武汉站组织夜行高铁期间站台夜景
他们全程护航，从旅客进站候车到列车安全驶离，“头雁”党团员突击队构建起全程守护链。在候车环节，他们加强巡视，主动问询，及时将站外等候旅客引导至温暖的候车室，并协调确保热水供应、充电设施、卫生间等客服设备状态良好。在乘降组织环节，他们手持PDA动态掌握客流，在楼梯、电梯等“五口一边”重点部位加强防护，利用站台防侵入系统进行实时监控，确保安全万无一失。
据武汉客运车间党总支书记杨钟芳介绍：“‘头雁’党团员突击队积极发挥桥梁作用，主动协调站区办、地铁、公交、的士等单位，提前通报夜间列车到达信息，推动实现交通接驳‘不断档’。同时，他们与设备维保单位建立应急联动，保障夜间服务设施运行稳定。”
“看到这些戴着红袖章的年轻人熬夜坚守，帮我们拿行李、引路，一到武汉站就闻到梅花香，心里特别踏实暖和。”乘坐G4836次从深圳北抵达武汉站的旅客李女士称赞道。仅2月9日，“头雁”党团员突击队已在“夜行高铁”开行期间累计上岗服务超200人次，帮扶重点旅客逾500余人，有效确保了夜间运输组织的平安、有序、温馨。（记者：奚伟 通讯员：陶诚 陈俊）