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2月4日,谷聪(右三)在河北顺丰速运有限公司总部的一间会议室与同事交流工作。 河北日报记者 史晟全摄
2月4日9时,河北顺丰速运有限公司总部办公区一片忙碌。
谷聪坐在办公桌前,盯着电脑屏幕上密密麻麻的表格,一项项核对前一天的工作数据。作为河北顺丰速运有限公司销售支持组负责人,他负责的全省120多名销售人员的业绩就在这些数据中。
“昨天全省收发件数量,和我们预估的基本一致。”谷聪快速浏览着表格,长出了一口气。
今年30岁的谷聪,已经在顺丰速运工作了11个年头。从一名普通快递员到如今的业务骨干,他的成长,见证着快递行业的快速发展。
时间回溯到2015年。那时,谷聪是石家庄工商职业学院物流管理专业的一名学生,来到顺丰速运石家庄槐安路营业部实习。
上班第一天,师傅递给他一把电动三轮车钥匙:“今后它就是你的战友了。”
此后三年,这辆电动三轮车陪伴他穿梭在石家庄市区的大街小巷。最忙的时候,一天要经手二三百件快递,常常从早上7点多忙到晚上9点,风雨无阻。夏日汗水浸透工服,冬日寒风吹裂双手,谷聪却从没抱怨过。
快递行业看似简单,实则门道不少。谷聪很快意识到,要想在这行做好,光有体力不够,还得有技术。
他开始钻研包装技巧。易碎品怎么包装才能经得起长途运输?不规则物品如何固定最稳妥?谷聪一有空就练习,用废旧纸箱反复试验。最终,他练就了一手绝活:10秒内完成一个手机的标准包装;他打包的易碎品,从两米高处坠落也安然无恙。
2018年,在河北省职工职业技能大赛快递行业专业比拼中,谷聪从50多名快递员中脱颖而出,获得个人组第一名。
“两项实操都是满分。”谷聪回忆,特别是在包装环节,比赛要求15分钟内完成5种特殊快件打包,他提前3分多钟就完成了。
这次夺冠让他在河北快递业有了名气,也让他萌生了新的职业规划。
2019年,他决定挑战管理岗位。经过竞聘和多次面试,谷聪成了石家庄市裕华区华夏营业部快递网点的负责人。
那段时间,谷聪更忙了,不仅要管理好区域的收派件,协调好人员,还负责拓展网点的业务。也正是在这段时间,谷聪快速成长起来。
2020年,谷聪获得快递行业“中级工程师”职称——这在当时还是新鲜事。“能评职称,这是我干这行之前没想到的。”他说,这份认可让他更加坚信,快递工作不仅是“力气活”,更是值得深耕的专业领域。
入行以来,谷聪一路奔跑。“跑”出了人们对新就业群体的尊重认可,也“跑”出了他的高光时刻。
2021年,谷聪站在了全国五一劳动奖章的领奖台上。聚光灯下,他胸前的奖章格外闪亮。“那一刻,我想起了在石家庄街头奔波的每一天,想起了那些信任我的客户。”谷聪回忆,这份荣誉不只属于他个人,更属于千千万万奋斗在一线的快递从业者。
从北京领奖归来,谷聪奔跑的脚步更快了。那几年,他担任过公司特色经济组负责人,负责助农项目;当过校园业务负责人,统筹全省多所高校毕业季行李寄递;去过县里,为公司开拓新业务……
2023年,谷聪的努力为他带来了一个新身份——省人大代表。
“我自己身在快递行业,知道这份工作的酸甜苦辣。”谷聪在调研中发现,新就业形态劳动者普遍面临着职业发展、社会保障等方面的困惑与挑战。他结合自身经历,为这个群体发声,建议完善相关保障体系,提升职业认同感。
如今,谷聪每天的工作仍然围绕着快递展开,新的岗位也带来了新的挑战,但他内心的目标始终清晰:不断提升自己,跟上行业的发展。
他常常对新入职的同事说:“每一件快递背后,都是一份期待。我们的工作,就是连接好这份期待。”
夜幕降临,办公区的灯光渐渐熄灭,谷聪也结束了一天的工作。明天,他将继续奔波在服务客户的路上,就像过去这些年一样,踏实而坚定。(河北日报记者 高珊)

