随着2026年春运大幕正式拉开，全国铁路客流呈现持续攀升态势。春运首个周末，2月7日当天，国铁广州局预计发送旅客222.2万人次，同比增加15.7万人次，增幅7.6%，其中广东省内预计发送旅客159.8万人次，湖南省内预计发送旅客47.1万人次，客流规模较平日大幅增长。
据国铁广州局客运部相关负责人介绍，今年春运节前客流以学生流、务工流、探亲流、旅游流错峰叠加出行为主。自2月7日起，务工返乡流、探亲出行流与周末休闲客流高度汇合，正式形成春运节前第一波客流高峰，出行需求集中、客流密度显著提升。
为全力保障旅客平安、有序、温馨出行，国铁广州局科学调配运力、精细化组织运输。采取增开列车、加挂车厢、动车组重联等方式，最大限度挖掘运输潜力。2月7日当天，国铁广州局预计开行旅客列车3441列，计划加开旅客列车287列，其中加开动车组列车176列，重点覆盖粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西、江西等热门返乡方向，最大限度满足旅客出行需求。
在筑牢运力保障基础的同时，国铁广州局聚焦旅客出行体验，推出多项暖心服务举措，全力打造温馨舒适的春运旅途。
广州南站在三层候车区打造“旅客阅读空间”，提供图书自助借阅服务，旅客可免费办理借阅手续，并实现与广州市公共图书馆服务体系通借通还；毗邻阅读空间的“初心·春澜”音乐厅配备共享钢琴，旅客可提前预约弹奏，让旅途增添文艺气息。
广州白云站创新引入高精度音频室内北斗定位系统，旅客扫码即可实时查询列车停靠位置、便捷寻车候车，大幅提升进站候乘效率；车站同步增设约3000平方米便民等候区，配置1100张舒适座椅，并供应热水、充电设施、应急医疗设备等，为旅客营造宽敞、舒适、便捷的候车环境。
列车服务方面，广九客运段推行“一线一方案、一车一菜谱”个性化服务模式，在持续保障15元、25元普惠餐食稳定供应的基础上，精心推出家常菜品与地域特色美食，满足不同旅客的饮食需求。
湖南地区各大车站同步优化服务举措，长沙站在安检口、检票口专设爱心通道与急客通道，优先服务老弱病残孕等重点旅客及行程紧张的紧急旅客；升级优化安检设备，延长行李传送带长度，提升安检通行效率；并在第四候车区专属打造儿童游乐区与标准化母婴室，全方位为家庭旅客提供贴心便利。
春运期间客流密集、车站周边交通压力较大，请广大旅客合理规划出行时间，优先选择公共交通前往车站，提前抵达车站办理进站、安检、候乘手续，避免“掐点出行”耽误行程。候乘与乘车过程中，请妥善保管好随身行李及贵重物品，文明有序出行，共同守护平安顺畅的春运旅途。
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文图：通讯员 侯钰婷 陈怡霏 黄瑜楚 刘玉良
编辑：凌子旎
审核：赵岳
监制：曾佳梅
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