如何破解老旧小区物业治理难题？长宁区仙霞新村街道通过党建引领，探索出一条务实可行的治理新路径。今天（2月6日），街道召开“仙锋‘双业红’ 善治在仙霞”党建引领物业治理推进会，系统总结实践经验，发布多项创新举措。
基层实践蹚出治理新路径
“以前四家物业‘各扫门前雪’，现在一条路、一盏灯都有人管，这变化真真切切！”水霞小区居民樊新华的感慨，源于街道此前在多个小区开展的治理探索。仙霞新村街道深知，老旧社区治理不能“纸上谈兵”，必须先在实践中找准痛点、蹚出路子。
针对老旧社区普遍存在的权责分散、协同乏力问题，街道率先在水霞、虹纺等小区发力探索。水霞小区曾是“四家物业、四家业委会”分割管理的“插花地”，物业费从0.18元/㎡到0.8元/㎡参差不齐，公共区域维护推诿扯皮。街道以党建为纽带，秉持“先沟通后说服、先征询后执行、先服务后调价、先晒单后买单、先骨干后群众”的“五先五后”工作法，历时两年半推动物业管理、治理区域、业委会“三合一”，不仅合理调整物业费保障服务可持续，更完成充电桩全覆盖、“云梯”监控安装等民生工程，让“纠纷地”变身“宜居园”。
虹纺小区人口密度高、房屋老旧程度高、老龄化程度高，但是物业诉求响应度低、服务满意度低、治理参与度低。街道指导居民区党总支通过“三多三勤”工作法挖掘治理能人，新成立的业委会中4名成员为共产党员。针对物业费偏低导致服务提质难的问题，业委会与党总支联动，分层听民意、党员带头解顾虑，实现物业费平稳调整至1.2元/㎡，收缴率保持90%以上，更通过联合巡查解决独居老人电线隐患、小区边门改造等实事，让居民感受到治理温度。
这些来自基层的实践探索，为仙霞新村街道的物业治理积累了宝贵经验。
制度创新筑牢善治“硬支撑”
基层探索的成功，让机制化、常态化推广成为可能。在当天的推进会上，仙霞新村街道正式发布一系列创新制度，将基层实践的“好经验”转化为治理的“硬支撑”。
围绕组织建设、治理水平、诉求办理等六大维度，街道发布“仙锋‘双业红’ 善治在仙霞”“六提升”专项行动，将党建引领要求通过法定程序写入业委会章程、物业服务合同，建立“仙锋慧治”物业治理联席会议制度，推动居委会、业委会、物业企业“三驾马车”从“各自为政”变为“同向发力”。同时，《仙锋“双业红”·物业管理区域归并》《物业质价相符》《住宅小区专项维修资金再归集》等三项导则正式出台，为基层治理提供标准化、专业化的操作指南。
会上，区房产交易管理事务中心、街道城运中心、新长宁集团房屋管理有限公司及新长宁集团仙霞慧生活物业有限公司签订了共建协议，协力构建治理新格局。
针对业委会“选人难、规范难”，会上重磅推出业委会人选“三段六关”推荐机制，推动业委会建起来也同步强起来。从选前精准储备、选中严格把关到选后赋能引航，构建“储选用育管”全链条体系。目前，街道69名业委会主任中党员占比达63.8%，333名业委会成员中党员占比57.7%，这一来自实践的成果，印证了红色力量作为社区治理“主心骨”的关键作用。
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科技与专业赋能同步升级。会上亮相的物业治理AI小助手“霞小智”，将为社区工作者提供智能辅助；首批90后业委会秘书接过“五个一”赋能工具包，即将在虹旭、大金更、芙一、茅台新苑、茅台花苑、威宁等6个居民区开展试点工作，用青春活力架起沟通桥梁；仙锋“双业红”专家赋能团也正式组建，汇聚高校学者、法律专家、实践达人，为治理难题把脉开方。
民生答卷彰显治理实效
治理的成效，终究要靠民生改善来检验。基层实践的积累与今日制度的发布，共同绘就了仙霞新村街道老旧社区的蝶变图景。
在水霞小区，曾经“各扫门前雪”的公共道路如今平整宽阔，打通的步道、新建的凉亭成为休闲好去处，水霞公园边门的开放让出行更便捷；在虹纺小区，杂乱电线被整理妥当，人车分流的边门让夜归之路更安心；“0、1、3、5”快办机制让卫生保洁类工单当天办结、复杂维修类工单三天清零，“物业+”服务模式延伸至居家养老、家政服务等领域，精准对接群众需求。
推进会的召开，不是终点，而是新的起点。那些在水霞、虹纺小区里落地生根的实践，那些从居民急难愁盼中生长出来的制度，带来了切实暖心的变化。它们是老巷里重新亮起的路灯，是独居老人家里新增的插座，是邻里间重拾的信任与温情。
未来，仙霞新村街道将不断深化党建引领物业治理，用心用情服务群众，奋力打造仙霞“六个家园”超大城市老旧社区美好生活样板。
区委常委、组织部部长徐乃毅，副区长马士威出席会议。
图片由仙霞新村街道提供
记者：李媛媛
编辑：毕扬静
责编：高 琴
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