2026年2月5日，江西伍先生爆料，父亲去世后留下15万元存款，现因其家庭困难、父亲遗体待安葬，急需用钱办后事。他携带父亲火化证、身份证及户口本，前往彭泽农商银行棉船支行取钱，却被工作人员口头拒绝，要求额外“证明父子关系”，伍先生质疑银行未核查材料便刁难。与此同时涉事银行回应，按国家规定，单笔≤5万可凭相关证明直接提取，总额＞5万需继承权公证书，并非要“证明父子关系”；同时强调，存款总额超限且伍先生家中有母亲、2个姐姐、1个哥哥等其他继承人，公证是为明确继承份额、规避遗产纠纷问题。
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在该事件的争议中，一方认为银行要求合理，并非刁难，而是按规办事。存款总额超限且有多位继承人，公证书能明确继承份额、避免后续纠纷，符合金融监管规定，银行是履行合规职责。而另一方则称银行做法生硬不近人情，实属刁难。伍先生已带户口本证明父子关系，且家庭紧急用钱，公证耗时数日、费用千元雪上加霜；银行未核查材料便口头拒绝，也未提前告知公证要求，忽视群众急难，应有灵活变通。那么您觉得银行这个证明要求，是按规办事还是刻意刁难？
作者：时间线