(记者:李晨 通讯员:何黎黎 陈祺民)

2月6日13时20分,武汉公交913路驾驶员周力驾驶编号为2706号的公交车,抵达高新五路生物园路站。此时,一场突如其来的降雨让站台周边路面湿滑,给市民出行带来不便。

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透过雨幕,周力师傅注意到远处一位身穿红色棉袄、头发花白的老婆婆正蹒跚着向公交车方向走来。尽管老人并未明确招手,但凭借多年的行车经验,周力判断老人大概率是要乘车,当即决定停车等候。这一决定得到了车内乘客的充分理解,原本有短暂停留意愿的乘客,在看到窗外冒雨前行的老人后,纷纷表示支持。

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周力师傅稳稳停住车辆,始终保持车门敞开,目光紧紧注视着老人的身影。雨丝持续飘落,老人步伐缓慢却坚定,经过1分多钟的耐心等候,老人安全踏上了公交车台阶,上车后连连向周力师傅道谢:“哎哟谢谢啊,谢谢!”

“关爱老年乘客是公交驾驶员的责任,遇到行动不便的乘客,多等一会儿、多搭把手,都是应该做的。” 周力师傅朴实的话语道出了公交人的初心。这暖心的1分钟,不仅为老人避免了雨中奔波的困扰,更让整个车厢充满了温情,用实际行动诠释了“以人为本、服务为民”的公交服务理念,让文明出行的暖流在城市街巷中不断传递。