隆冬时节的信阳,空气中弥漫着清冽的寒意,偶有腊梅的暗香悄然浮动。信阳市中心医院日间化疗中心的输液大厅里,一幅深红色木质画框的国画静静悬挂在墙上——层层叠叠的牡丹绽放着粉白嫣红的花瓣,蝴蝶翩跹其间,墨色题字"花开富贵"笔力遒劲。这幅由患者家属李女士耗时三个月精心创作的作品,不仅饱含着对医护团队的感激之情,更成为了日间化疗中心“高效、温暖、有尊严”服务理念的生动诠释。
当抗癌遇上"日间模式":时间重新定义生命质量
“以前每次化疗都要住三天院,孩子请假陪我,老伴儿在家提心吊胆。”68岁的肺癌患者王先生坐在日间化疗中心的沙发上,看着护士熟练地连接输液管,语气里带着释然:“现在早上8点来,下午3点就能回家,跟上班似的!”
这种“像上班一样化疗”的转变,源于日间化疗中心推行的“短、平、快”诊疗模式。与传统住院化疗相比,日间化疗将单次治疗时间压缩至4小时之内,患者无需长时间滞留病房,既减少了交叉感染风险,又节省了陪护成本。
日间化疗不是简单地缩短时间,而是通过流程再造实现效率跃升。日间化疗中心制定了规范的《日间化疗标准操作流程》(SOP),从预约挂号到检查检验,从治疗方案制定到药品配送,每个环节都设置了严格的时间红线。比如血常规、肝肾功能等常规检测,要求患者在候诊30分钟内完成采血,走‘绿色通道’1-2小时即可出具检查结果。
这种精细化管理背后,离不开多学科团队的紧密协作。肿瘤科医师提前为患者制定个体化治疗方案;药房实行“前置备药”精准调配药品;护理团队创新推出"化疗导航手册",图文并茂标注化疗前后患者注意事项。诸多举措让患者感受到的不是医院的冰冷流程,而是量身定制的安全感。
经济账背后的民生温度:看得见的实惠与看不见的尊严
“真没想到能省下这么多钱!”家住潢川县的胃癌患者陈女士手持账单,感慨地说道。还节省了近1000元的交通费和餐旅费。这笔节省下来的费用,让她得以给孙子报一个绘画班,她表示“治病也不能耽误孩子的教育”。
日间化疗的经济优势体现在多个维度。首先是直接医疗费用下降:无需支付住院床位费、护理费及部分检查费;其次是间接成本减少:患者及家属的交通、食宿支出大幅降低。但比经济减负更重要的是心理负担的消解。“以前住院就像被贴上了'病人'标签,连吃饭都不敢大声说话。”乳腺癌患者王女士回忆起住院经历感慨道:“现在白天在医院治疗,晚上回家陪家人看电视,辅导孩子作业,感觉自己还是家里的顶梁柱。”
这种心理状态的转变,源于日间化疗中心营造的"去病房化"的温馨环境。诊疗区域摒弃了传统冰冷的医疗蓝色调,选用米黄色的暖色调进行装修。这里配备了多功能输液沙发,其靠背角度可进行无极调节,能让患者在输液治疗时更为舒适。同时,还设置了小桌板、充电设备等便民设施。在休息区,摆放着绿植和报刊架,护士站则提供热水、针线包等便民物品。中心创新性探索“基于家庭赋权理论的家属参与式护理模式”,开展延续性护理服务,以提升患者院外症状管理能力。通过调查问卷、互联网医院随访管理等多种方式,切实助力患者做好居家管理,同时也缓解患者家属的焦虑情绪。日间化疗医治的不仅是身体上的肿瘤,更是心灵中的阴霾。
从"治病"到"治人":全周期健康管理重塑抗癌信心
“王叔,您患糖尿病已有10年了吧,在服用靶向药和注射免疫针期间,您要留意在家自行检测血糖,合理管控饮食……”“张阿姨,您已顺利完成所有辅助化疗,复查结果表明各项指标均处于正常范围。接下来,您需要继续接受内分泌治疗,需要注意的事项有……”日间化疗中心的曾医生指着检验报告,耐心地为患者解释着,身旁的患者频频点头。这样的场景每日都在日间化疗中心重现。医护团队不仅要完成治疗操作,更需肩负起健康教育的重大责任。
为达成从“疾病治疗”向“健康管理”的转变,中心搭建了“三位一体”服务体系。治疗前,开展营养评估、心理疏导以及康复指导;治疗中,实施动态监测,并及时调整方案;治疗后,建立随访档案,提供长期康复支持。65岁的直肠癌患者赵大爷对此感触颇深:“医生不仅为我治疗癌症,还教导我如何饮食、如何运动,如今我能够自行买菜做饭了!”
更令人动容的是医护团队的“额外付出”。护师严岩有一本特别的笔记本,其中详细记录着患者的饮食偏好、家庭情况以及心理状态:“张阿姨惧怕打针,每次都要先和她聊聊天;王叔叔的孩子在外地,无人陪护,要安排靠近护士站的座位。”这些看似琐碎的细节,却让患者体会到被尊重的温暖。正如患者家属李女士所言:“你们不仅治愈了亲人的疾病,更让我们看到了生活的希望。”
以心为笔绘就生命画卷:医患共筑的抗癌长城
如今,日间化疗中心已成为信阳市肿瘤防治的一张亮丽名片。周边县市的患者慕名而来,甚至有外省患者专程前来体验“日间模式”。更值得骄傲的是,该中心的患者满意度连续三年保持在99%以上,2025年收到锦旗、感谢信10余件。这些荣誉的背后,是全体医护人员的默默奉献,是对“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”这一医者誓言的生动践行。(通讯员 张郁秋 徐世杰)

