【品橙旅游】进入2月,就进入了中国旅游业最大的“盛会”。而在今年,春节未到,租车先热。热到什么程度?交通运输部亲自下场为租车自驾的人保驾护航。

而各大租车平台也纷纷表示,今年春节租车市场呈现“兴旺”态势。哈啰租车研究院近日发布的“2026年春节租车自驾趋势报告”显示,截至1月28日,用户通过哈啰租车平台锁定的春节租车订单,较2025年同期增逾80%,春节节前一周的租车自驾订单较往年更有大幅增长。租租车数据显示,截至目前今年出境自驾游同比增长16%,澳新同比去年春节增长都超过三成;国内自驾同比去年增长10%。携程负责人则表示,春节期间全国租车订单量同比提升近两成,平均用车时长延长至5天左右,较去年增长30%。

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服务保障升级

1月30日,交通运输部举行1月例行新闻发布会,交通运输部运输服务司副司长高博介绍,2026年春运和春节期间客流强度比较大,租车出行和自驾出行成为很多朋友出行的新选择。提升租车的服务水平,也是近年来重大节假日、春运春节假期交通运输服务保障工作的重点。

今年春节假期期间,全国租车出行的日均订单量,预计同比将有两位数增长,为了更好满足人民群众的租车需求,交通运输部采取了三个方面的工作举措:

第一,加大供给。指导各地和重点租赁企业加强需求研判,优化车辆调配供应,加大旅游资源富集地、热门自驾游线路沿线城市,以及机场、高铁站等重点区域车辆投放,推广“高铁/民航+落地租车”服务。

第二,提升服务,指导各地和重点租赁企业在长三角、珠三角、东北三省、海南等热门地区提供异地还车服务,扩大免费或低价还车覆盖。引导租赁企业开展上门取送车、24小时自助取还车、“信用免押金租车”、轻微划痕免理赔等便民服务,让群众租车更安全、更便捷、更省心。

第三,保障安全。鼓励租赁企业增加投放三年以下车龄的新车,保障车辆技术状况良好,督促租赁企业加强车辆维护,针对天气寒冷、雨雪冰冻多发地区,指导租赁企业为车辆配备必要的安全设施,加强租车人安全驾驶提示提醒,提高应急救援服务保障能力。

业内人士表示,这三点都直指行业痛点。

携程租车负责人宋臻表示,疫情之后,租车市场快速增长,但是到今天为止,整个行业头部三家租车企业市场占比其实也没有超过40%,整个行业还是处于碎片化竞争的状态。市场竞争带来的行业乱象已经形成了一个完整的套路链,据市场监督和投诉主管部门的数据显示,低价引流、押金侵占、车况欺诈、售后推诿、维权困难,这一系列问题都在严重影响行业的公信力,用户在租车的时候的安全感以及信任度在持续下降。

为此,携程租车新的“无忧租”商品已经在2025年全新发布。目前在贵阳、大理、丽江、昆明以及20余个城市在陆续的测试上线,会以车况无忧、服务无忧、保障无忧,三大无忧标准来重构“好商品”的体系,让用户买得放心、用得安心。“春节前上线到75个城市,覆盖400多款车型,欢迎大家体验。”宋臻说。

而租租车相关负责人指出,针对交通运输部提出的“引导租赁企业开展上门取送车、24小时自助取还车、信用免押金租车、轻微划痕免理赔”等便民服务,租租车已有相关的条款。而这些要求,对于行业来说是一个好消息。

该负责人强调,租车行业是一个重履约、重服务、重体验的“三重行业”。而且对于自驾游客来说,租车关系着用户大交通结束后的到达目的地的核心体验,交通部所提到的方向也是作为租车企业在核心优化的方向。不仅可以促使取还车更加顺畅,用户体验更加顺利,同时将促进租车服务标准化、规范化、数字化。

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旅游租车新形态

对于一般自驾旅游者来说,长线、偏远不便的地方似乎更适合租车。相比于往年,今年的春节租车自驾目的地呈现出更加多元化、个性化的特征。

租租车数据显示,国际目的地方面,前十名为新西兰、澳大利亚、挪威、意大利、西班牙、泰国、阿联酋、冰岛、马来西亚、英国。具体数据来看,截至目前今年出境自驾游同比增长16%,澳新同比去年春节增长都超过3成,意大利、阿联酋增长超过2成,冰岛挪威等北欧国家,在去年高位基础上增长超过1成,增速最快的应该是阿曼,同比增长278%(历史性的杀入全球目的地top15)。国内的话,目前海南、云南、广东应该是春节最热的三个省份。现阶段看热门城市为:海口、昆明、广州、成都、上海、三亚、深圳、北京、厦门、杭州进入前十,后期有可能会有变化。

具体来看,春节期间,出境自驾游热门目的地前十名中,正处于夏季的南半球目的地以及以极光闻名的北欧国家尤为受到自驾爱好者青睐。与此同时,位于极北地区的挪威、冰岛、丹麦也将迎来新一轮客流高峰,其中挪威尤甚。近年来,挪威凭借“世界尽头”般的自然景观与极光旅游持续走红,客流量屡创新高。截至目前,挪威2026年春节自驾需求同比增长超10%,部分城市的热门车型需提前两个月以上预订,库存早已告罄。

“今年春节的预订情况呈现出非常有趣的‘温差’,冰与火并存。国际方面,南半球的阳光、海岸与自驾之旅吸引着众多家庭游客,预订周期不断提前,同时以挪威、冰岛为代表的‘世界尽头’体验,凭借其独特的自然奇观和社交媒体上的巨大声量,吸引了大量追求小众、深度体验的年轻客群和高净值旅行者。两者预订热度齐飞。国内方面,云南、广东、海南等省份避寒游需求强烈,同时赴北方的雪季出游需求可保持在高位,反映出中国自驾游客视野的全球化与体验需求的深度化,展现出旅游消费市场的活力与多元化趋势。”租租车负责人说。

多个旅游报告指出,阿曼是全球租车需求增长最快的国家之一。飞猪等平台的数据显示,阿曼作为海外自驾游目的地,其增长速度同比去年增速均超1倍。有分析认为,阿曼租车市场快速增长,主要受三大核心因素驱动:阿曼‌国内汽车保有量持续攀升带来的市场基础‌,以及‌国际旅游热度特别是自驾游需求的爆发式增长‌。此外,阿曼凭借其独特的中东探险体验、丰富的文化遗迹和壮丽的自然景观(如沙漠、山脉),吸引了越来越多追求深度、个性化旅行体验的游客,‌这种趋势在2026年春节假期继续延续。‌最后,免签加直航对中国游客有很大的吸引力。

除了目的地的个性化趋势,自驾游与旅游的联系程度更为紧密也是趋势之一。

据悉,2026年,租租车在生态闭环方面将会更加场景化,聚焦于为用户提供一站式的租车+游玩链路,供应更充足的场景服务,并将针对家庭游、银发族等细分人群提供定制化的产品。

而携程租车负责人也表示,携程租车将致力于成为自驾游解决方案的提供者,通过全场景的资源整合,为用户提供从行前规划、到行中服务的一站式的服务支持。如构建旅游场景的资源闭环生态,打造一些自驾游专属的一些攻略、工具矩阵,同时布局更多的停车点、取还车点、行中补给点,解决用户行中的痛点。

马年春节即将到来,坐骑已备好,自驾大军即将来临。(品橙旅游Lisa)