内容来源: 苏德超老师访谈整理笔记。 分享嘉宾:苏德超,武汉大学哲学学院教授、笔记侠PPE(政经哲)书院创始顾问、西方哲学模块全程授课导师
责编 | 贾宁 排版 | 六月 第 9428 篇深度好文:3218 字 | 12分钟 阅读
思维方式
笔记君说:
今天,微信官方宣布对“元宝派”等营销裂变活动进行限制,引发了大家对微信平台价值观的讨论。
根据虎嗅的报道,Tony(张志东)曾说微信有一个特别大的优点,就是商业模式建立得比较干净,不是在透支流量状态下做的。
“我们所有业务,无论商业还是非商业,都会先衡量其对用户的实际价值是否足够大,然后再决定要不要使用这个流量。每次测试一个功能,我们首先考虑的是用户是不是把它当成一个很友善、很好的一个功能在使用,而不是说去测试一下用户的忍耐力下限、一直到击穿它为止。”
另一位接近微信的人士也对虎嗅表示,张小龙曾在内部说,做任何事情绝对不要第一时间去考虑产品商业化如何实现,而要先考虑用户的需求跟场景是什么。
这个决策的背后,正是微信创始人张小龙长期倡导的产品哲学。他一直反对过度商业化干扰用户体验、坚持系统健康。
我们专门分享武汉大学哲学院教授、笔记侠PPE(政经哲)书院创始顾问、西方哲学模块全程导师苏德超教授从哲学视角深入解读了张小龙的微信价值观。
今天这篇文章,帮助你理解微信为何如此决策,也为所有追求长期价值的企业家和创业者提供思辨与行动的启发。
一、微信价值观1:保持我们自身的价值观,
因为它会体现在我们的产品和服务中
确立价值观有助于避免诸多错误。例如,若将盈利作为核心理念,将不会忽视任何盈利的机会。因为他会重视财富的积累效应,从而把握每一个可能的盈利机会。
微信的价值观并非是盈利,如果微信连微小的利益也不愿放弃,用户可能会感到不满,认为自己被过度利用,这将妨碍微信的传播和增长。
当价值观被融入日常行为中,它便如同一个持续运作的算法。
若将共生与用户体验视为核心价值观念,那么“始终以用户为中心”、“一切以用户价值为依归”将成为行为的准则。
在面对每一项功能的提升时,应自问,增加的成本是否真正能够提升用户体验?若无论收费多少,用户体验均保持不变,那么额外收费的必要性何在?若增加一个广告链接会损害用户体验,则不应添加。反之,若能提升用户体验,则应考虑加入。
当以此种方式思考时,价值观便与产品融为一体,产品成为其事业成功的象征。
价值观是产品的灵魂,犹如基因一般。
用户从一部苹果手机所体验到的不仅仅是苹果公司的美学理念,还有深植的价值观。同样,谷歌虽不直接制造产品,但背后所蕴含的深层理念也是产品的一部分,这些理念汇聚并凝结成产品。
一旦理念发生转变,产品将随之发生相应的改变,无论是美学、设计还是交易理念的改变,均会对产品的发展产生影响。
当企业文化的导向偏离正轨,其产出的产品与提供的服务可能随之偏离正道,导致企业迅速走向衰败。这就是价值观的重要性。
恰如一个贪食者,进食本应是为了生存与基因的传递,然而基因并未赋予过度进食的指示。若忽视了基因的本意,转而追求口腹之欲,过度进食将导致肥胖,引发诸多健康问题,这与整体性与系统性紧密相关。
我们是社会性生物,没有社交,何来社会。为何我们厌恶病毒和隔离,因为它们剥夺了我们的社交机会。思考越简单,逻辑越清晰。
社会的构成中社交活动不可或缺。中国社会具有典型的熟人社会特征,与陌生人社会存在显著差异。微信的崛起,源于QQ的演进,基于熟人社会特征,而朋友圈的出现,则进一步巩固了它们在社交领域的巨大影响力。
实际上,每个产品内部都蕴含着特有的底层逻辑,可以称之为内在原理。
以张小龙对微信的理解为例,微信作为一款社交产品,其本质与QQ并无二致,都是致力于社交领域。社交领域内部存在细分,社交可以带动内容的传播,而内容又能促进商业化的进程,三者相辅相成。
有内容的社交与无内容的社交截然不同,有内容的社交才能长久,缺乏内容的社交最终只会沦为尴尬的闲聊,因此,内容是不可或缺的。
在内容的基础上,我们考虑如何生存,并顺势发展商业。你会发现,整个微信系列都是以社交为灵魂的。
二、微信价值观2:让用户带来用户,口碑赢得口碑
达尔文和道金斯指出病毒与基因的复制,复制自己和对自己有利的因素。
病毒式传播之所以成效显著,是因为扩散速度堪比病毒,这是基因的复制本能。然而,我们不应放任这种本能过度膨胀,因为基因无休止的复制实则是贪婪。
从生物学的角度看,长生不老其实是不可实现的愿景,因为基因中已内嵌了自我消亡的指令。
在市场的作用下,复制行为已成为普遍现象,无论是你还是我,都在不断地进行复制。
所以,企业必须与用户合作。
三、微信价值观3:做对用户有价值的事情
亚当·斯密提出交换是市场的第一性原理。
亚当·斯密的《国富论》被视为现代经济学的基石,在其中他明确阐述了“交换的通义”:互惠互利。简单来说,就是我给你你所需,你则给予我所求。这是交换最本质的意义,也就是“第一性原理”。
在西方,特别是顶尖的思想家或企业家,如马斯克,总是倾向于将理论构建在模型之上,这反映了古希腊的理念:世界是简单的,万物均可以通过简化的模型来理解。
这也是《易经》的教诲:从变易寻找不易,从而走上简易之道。
这与普通人的思维方式不同,普通人更注重亲和力,倾向于从生活的细微处观察,强调随机应变。
然而,我们要知道,所有“应变”背后都有算法,就像我们在游戏中经历的种种变化,虽然看似真实,但游戏背后是由算法和程序控制的。我们必须以不变应万变,人类的智者致力于寻找那些永恒不变的真理。
正如亚当·斯密所言,通过交换,我们各取所需。后来的企业家、科学家和经济学家,如张小龙等,无论他们做出何种表述,都在围绕这一核心观点展开讨论。
社会之所以能够形成,是因为我们彼此有需求,彼此有依赖。市场是社会团结的基础,没有市场,就无法维持团结。
笔记侠注:除了这3条核心价值观之外,张小龙和微信团队还有其他4条价值观,分别是:小团队可以更敏捷、学习和快速迭代比过去的经验更重要、系统思维和思辨胜于执行。
如果想更深入地用哲学来看企业经营,包括张小龙的微信价值观,欢迎来到苏德超老师在笔记侠PPE书院的西哲坊03期深入交流,(课程详情请下拉到文章底部),在这里,我们将通过哲学讨论与哲学夜话,产生进一步的思想碰撞。
微信对“元宝派”营销裂变的限制,是一场深刻的价值观践行。
它呼应了张小龙所坚持的“做对用户有价值的事”与“保持价值观”,选择守护真实、可持续的互动生态。
苏德超老师的哲学解读告诉我们:真正持久的商业,离不开清晰的价值逻辑与整体演化观。
在复杂多变的AI时代,我们如何建立真正清醒、可持续的认知系统?如果哲学不只是思想,而是一套应对世界的心智操作系统,那么系统性地学习,便是这个时代特别稀缺的自我投资。
在变化中持守本质,在噪音中听见规律,这正是笔记侠PPE书院苏德超西哲坊课程希望与你共同构建的思辨旅程。
我们相信,真正有力的成长,始于思想的深度,成于行动的清晰。期待与你同行,在思考中抵达更自由的商业与生命境界。
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我们期待这样的同行者:
1.你是文史哲的爱好者,不满足于浅谈,渴望在深度思考中触碰本质;
2.你或许已无生活的烦忧,却常怀生命的焦虑,向往在思辨中寻找答案;
3.你始终保持开放的心智,愿意打破自我,拥抱思想生长的更多可能。
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*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
参考资料:《微信给马化腾浇了“一盆冷水”》虎嗅APP
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