最近，云南一家烧烤店诬陷顾客吃霸王餐的事情，闹得沸沸扬扬！
这不仅让我感受到了普通人维权之艰难，也让我感受到了走常规流程维权，远远不如网络曝光好使。
这个事情，可以作为一个典型案例供大家参考。
也让我彻底明白了，为什么小洛熙父母会坚定地选择网络曝光！
2026年1月2日晚，云南文山顾客刘小芒等5人在某烧烤店就餐后微信全额付款，却被商家“误认”逃单！
于是，商家将五人的监控视频，没有打码的情况下，连续在1月3日和1月4日，两次发布到了网络上。
刘小芒的好友刷到了这个视频，然后转发给他看了。
刘小芒看完视频后，整个人都懵了，自己明明已经付完款了，却被商家污蔑逃单吃霸王餐。
1月5日，刘小芒联系了同行的其它四位好友，一起去烧烤店讨说法。
他拿着微信支付截图，找到老板娘当面对质。
面对铁证，老板娘不仅没有道歉，反而态度恶劣给自己找理由，说“记错了桌号”，也没有主动删除视频，并且还表示“你可以去起诉我”！
随后，刘小芒一行五人拨打了报警电话，没想到商家当着警察的面依旧态度恶劣，推卸责任，拒不正面回应诬陷事实，只让顾客走正常程序。
你说商家懂法吧，她们却干着违法的事儿！
你说商家不懂法吧，她们却是法律的坚定拥护者，动不动就让人走正常程序“起诉”自己！
我认为，她们真的是太懂法了！
她们很清楚地知道，顾客起诉她们这一套下来，没个一年半载的时间，根本走不完程序。
这期间，顾客走正常程序维权，所要付出的时间成本和经济成本实在是太高了！
所以，法律在她们眼中，只是用来恶心受害者的武器！
然而，被诬陷的顾客，并没有上商家的当，他们选择了以同样的方式还击！
被诬陷的五位顾客，每个人都发了一则“澄清视频”，讲述自己被诬陷的经过以及商家的恶劣行径。
还别说，这招是真的好使！
随着舆论的发酵，不少网友跑到商家的社交媒体上留言，问她们为什么诬陷顾客吃霸王餐！
商家眼见风向不对，立马就删除了诬陷的视频，然后发布了一则“道歉视频”。
在这个“道歉视频”里，老板竟然还拉了一个收银员来背锅，而之前发布诬陷视频，出镜却是这家店的老板！
而且，这个视频是发布在一个新注册的账号上，而不是那个粉丝多的账号上。
更搞笑的是，老板线下拒绝给被她诬陷的顾客道歉，却反而在线上给网友们道歉。
很显然，她不是真心觉得自己错了，而是怕了！
刘小芒等五位顾客被商家诬陷逃单吃霸王餐的事件，在网上流传很广！
他们的正常生活和工作都受到了严重干扰，亲戚朋友也对他们产生了误会。
“网络澄清曝光”，只是反击的第一步！
后续法律程序的正常程序维权，也是必不可少的！
有时候，一件事情本身并不大，但涉事方不奔着解决事情的目的而去，反而态度恶劣，高高在上，这才是让事情发酵的最根本原因！
纵观整个事件，里面有两个无法理解的问题：
第一，顾客已经来到了门店，并出示了付款记录。
作为商家来说，第一时间应该是觉得非常不好意思，要马上给人家道歉，消除误会，立即删除曝光视频才对！
可为什么那个时候商家要那么嚣张，叫人家去走程序？
第二，门店的收银，每天下班都不对账的吗？
如果这个人跑单了，那账目上应该会多188元啊？如果账目对得上，又哪里会存在逃单呢？
这两个问题没法解释，我就只能理解为这家店的老板，故意诬陷顾客逃单博流量，为门店引流。
没想到，老板低估了互联网的威力，玩砸了！