洛阳电信爱心翼站进社区 屏改光改暖人心

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实提升社区居民的网络使用体验，近日，洛阳电信洛龙营业部组织志愿者们走进长城花苑小区，开展“爱心翼站进社区 屏改光改暖人心”爱心翼站主题活动，以实际行动践行“用心服务、为爱续航”的服务理念。

本次活动以“党建引领红色物业”为契机，充分发挥电信营维协同优势，将“全光WiFi”“天翼智屏”等优质服务送到居民家门口。活动现场，工作人员身着红色志愿马甲，通过设置“屏改光改上门优网络服务点”，向居民普及全光网络的高速稳定优势，并现场演示天翼智屏“一屏多用”的便捷功能。不少居民在体验后表示，“原来电视还能这么用，视频通话、看家护院都能搞定，太方便了！”

志愿者们还同步上门为居民检测线路、调试设备，针对老旧小区网络卡顿、信号弱等问题提供“一站式”解决方案，获得居民一致好评。此外，团队还以本次活动为契机，深化泛渠道“建营维”全流程运营。现场向物业、菜鸟驿站等合作渠道发放宣传物料与引流礼品，建立常态化转介合作机制，后续将持续跟进渠道维护，确保服务成效长效化。

此次爱心翼站进社区活动，不仅让居民在家门口享受到了便捷的通信服务，更以“红色电信”的责任担当架起了服务群众的“连心桥”。洛龙营业部将持续深化“爱心翼站”品牌建设，聚焦居民实际需求，开展更多形式的便民服务活动，让优质的通信服务惠及更多社区家庭。