2026年春运于2月2日
正式拉开帷幕
将持续至3月13日，为期40天
在这场牵动亿万人心的
“年度大迁徙”中
贵阳的铁路、机场、客运
三大交通部门齐发力
以全方位的服务和保障
共同为旅客铺就一条
平安、有序、温馨的回家之路
铁路部门：科学调配运力，优化购票服务
精准匹配客流，运能显著提升
记者从铁路部门了解到，今年春运，全社会跨区域人员流动量预计创历史新高。春运期间，贵阳三大铁路车站（贵阳北站、贵阳东站、贵阳火车站）预计发送旅客514.95万人，日均发送12.87万人，同比增长5.15%。其中，贵阳北站预计发送旅客353.39万人，日均8.84万人，同比增长5.4%；贵阳东站预计发送旅客67.23万人，日均1.68万人，同比增长5.1%；贵阳火车站预计发送旅客94.33万人，日均2.36万人，同比增长5%。客流主要以务工返乡流、学生流、探亲流为主，节前集中返乡、节后叠加返程的特征明显，高峰时段客流集中度进一步提升。
贵阳车站北客运车间客运值班员杨梦婷表示，“我们结合区域出行特点及客流研判，科学优化列车开行方案，实施‘一日一图’动态调整机制。为了应对客流高峰，我们还适时加开了临时旅客列车和夜间‘红眼’高铁列车。”
为精准匹配客流需求，确保运力供给充足高效。春运期间，贵阳北站计划开行列车315.5对，同比增加52.5对；贵阳东站计划开行列车126对，同比增加9对；贵阳火车站计划开行旅客列车104.5对，同比增加20对，运能实现显著提升。
截至目前，贵阳车站已计划开行临客列车324趟，其中贵阳北站加开160趟（含红眼动车44趟），贵阳东站加开94趟（含红眼动车70趟），贵阳火车站加开64趟，全方位满足旅客多元化、差异化出行需求，为春运客流疏解提供坚实运力保障。
便捷购票体验，贴心服务旅客
在购票服务方面，铁路部门不断优化售票服务模式。“我们试行互联网用户限时免退票费政策，旅客通过12306网站、APP等官方渠道误购车票时，可在规定时间内线上自助办理退票，无需支付任何费用。”贵阳车站售票部门工作人员介绍道。
同时，铁路部门继续实行学生、务工人员专区预约购票功能，并特别为2026届高校毕业生推出新增2次单程学生优惠票的暖心举措。“我现在可以享受6次学生优惠票，这对我来说太方便了。”一位正在候车的高校毕业生兴奋地说。
机场：提升出行效率，创新服务举措
记者从贵州民航集团了解到，春运期间，贵阳机场预计完成旅客吞吐量263.2万人次、起降航班1.88万架次，同比2025年春运分别增长5.11%和5.91%。
春运期间，贵阳机场计划将加密郑州、温州、南京、上海、武汉、泉州等城市航班。此外，为满足春运旅客出行旺盛的出行需求，贵阳机场积极协调航司优化运力结构，在三亚、兰州等航线布局双通道宽体机执飞。从目前的各航司预开舱销售数据显示，春运期间，北京、上海、温州、杭州、郑州、南京、海口等地航班量计划每天超过10班；其他热门航线中宁波、泉州计划每天达到9班，武汉、青岛、厦门、沈阳、哈尔滨等城市计划每天超过5班。国际及地区航线方面，春运期间贵阳机场可通达香港、澳门、曼谷、新加坡、普吉岛、雅加达等航点，整体运行平稳有序，服务保障全面到位。
“一刻登机”便捷服务，缩短手续办理时间
“为了提升旅客的出行效率，我们自2025年11月20日起，对无托运行李旅客的乘机手续办理截止时间进行了优化。”贵阳机场地服公司值机服务部班组长吴汶津介绍道，“无托运行李旅客乘机手续办理截止时间由航班计划起飞前35分钟缩短至30分钟。”
此外，针对特定航班的无托运行李旅客，贵阳机场还提供了更加专属的便利。“多彩贵州航空GY7101航班的无托运行李旅客，只需在航班计划起飞前15分钟抵达指定登机口，即可完成登机。”吴汶津说。
宠物运输升级服务，满足家庭化出行需求
随着宠物家庭化出行趋势的兴起，贵阳机场紧扣旅客需求，升级了“宠物友好”服务。“我们推出了爱宠专柜，提供一站式宠物托运服务。”吴汶津介绍道，“同时无缝衔接航司宠物进客舱标准化服务，让旅客携宠乘机更加安心、省心。”
客运部门：多措并举，保障春运安全有序
金阳客车站：全面准备，确保旅客顺利出行
作为春运的重要节点，金阳客车站也做了充分的准备。“我们对运输车辆、驾驶员资质证照、技术状况等进行了全面的专业检查，确保车辆的安全性。”金阳客车站分管安全副站长龙光培介绍道，“同时，我们还设置了农民工返乡服务点，加大了志愿者的投放，准备了姜汤水、面包等食物储备免费发放。”
“针对极端恶劣天气或旅客滞留情况，我们储备了200余台储备运力，确保旅客能够平安顺利出行。”龙光培说。
交通安全宣传活动，提升全民安全意识
春运首日，贵阳市公安局交警支队联合多部门在金阳客车站举办了“温暖回家路、平安共黔行”交通安全宣传活动。“冬季恶劣天气多发，春运期间人流、车流、物流高度集中，道路交通安全压力陡增。”
贵阳市公安局交警支队宣传教育处二级警长石俊表示，“我们通过设置眼科免费检查点、交通知识闯关游戏等趣味互动环节，提升驾驶员和旅客的交通安全意识。”
在铁路、机场、客运站的各个角落，都能感受到旅客们回家的喜悦与期待。“铁路部门的购票政策很人性化，机场的服务也很贴心，客运站的安全保障让我很放心。”正在贵阳北站候车的旅客王先生感慨地说。
随着春运的持续进行，贵阳的铁路、机场、客运部门将继续以饱满的热情和周到的服务，为每一位旅客的归途与远行保驾护航，共同书写一段段温暖而美好的春运故事。
来源 | 知知贵阳
编辑 | 覃会
统筹 | 吴亚鹏
编审 | 赵禾稼