为提供更优质、稳定的出行服务，公交支付系统将于近期进行升级改造。自2026年2月1日起，“日照公共出行”APP及“一机游日照”小程序内的“扫码乘车”功能将停止使用。账户中有余额的用户，可通过“日照公共出行”APP办理退款。
一、退款操作指南
1.打开“日照公共出行”APP，进入“日照通—自助充值”页面；
2.按页面指引选择退款，并准确填写本人姓名与支付宝账号；
3.提交申请后，我们将在1-3个工作日内将余额退还至您填写的支付宝账户。
二、温馨提示
1.“一机游日照”小程序的用户，可微信搜索关注“日照通卡”公众号，点击菜单栏中链接下载APP，使用虚拟卡注册时预留的手机号注册登陆后即可办理退款；
2.办理退款时请务必核对姓名与支付宝账号，确保信息准确，以免影响退款到账。
建议用户选择公交卡、微信、支付宝或投币等其他方式乘车，由此造成的不便敬请谅解。如有疑问，可致电服务热线0633-8229181咨询。
特此公告。
日照市公共交通集团有限公司
2026年1月30日
来源：日照公交集团