京东健康在这个时间点入局体检行业，不仅是在抓体检行业的代际变革机会，还是在以体检为起点，去构建一个真正的健康管理闭环。
作者 | 李威（北京）
过去一年，体检行业从核心价值到服务细节遭受全方位拷问：顶层是「体检到底有没有用」的哲学质疑，中层是「千人一面、报告无解读」的系统性吐槽，底层是「漏检误诊、流程繁琐」的切肤之痛。三重危机叠加，用户的期待已从「查完就走」升级为「有人管、持续管、管得好」的全周期健康管理，行业变革，箭在弦上。
在此背景下，随着国家卫生健康委员会正式发布《成人健康体检项目推荐指引（2025年版）》，为行业变革划定了明确方向——2026年，体检行业将加速告别流水线模式，迈入「个性化、系统化」的代际升级新阶段。
当前体检行业的两极格局，始终未能破解核心矛盾——不可能三角。此前无论是公立医院，还是民营体检机构，都没能做好对专业水平、服务质量和亲民价格的兼顾。
另一方面，体检行业目前还是在进行套餐化的销售、孤立的疾病筛查，需要向风险导向型的个性化体检方案和长周期、全链路的体系化健康管理进化。在这个发展周期内，随着AI技术更深度应用于医疗健康领域，很可能会实现由AI串联起整个「医、检、诊、药」环节，更主动地服务于个人的健康管理。
这种代际变化下的供给创新和技术创新，也催出生了新势力、新供给入局体检行业的机会。京东健康体检中心顺势而为，提出打造新型专业健康管理机构，立足公立医院与传统民营机构之外，以「第三极」姿态推动行业供给侧革新。
在京东健康消费医疗业务部体检业务负责人吴大领的介绍中，京东健康体检中心的「新」体现在三个方面：前沿技术加持的医学专业保障、领先全行业的医疗服务体验、以体检为起点的全链路健康服务。
具体而言，就是会通过门店硬件和服务细节的优化，自建专业的医生团队，利用AI提升体检效率和精准度，打通京东健康的生态优势，来解决体检行业长期存在的深层痛点。
这是一个在诸多行业都曾发生过的故事，当行业本身无法驱动核心问题的解决时，真需求和真机会就必然会引来新势力的入局。新入局者在打破行业平衡的同时，也会推动整个行业进行一场触及灵魂的深刻变革。
从京东健康自身来看，在这个时间点入局体检行业，不仅是在抓体检行业的代际变革机会，还是在以体检为起点，去构建一个可以实现「精准发现-专业解决-动态追踪」的健康管理闭环。这个闭环背后是一个深耕大健康行业的更大机会。
破解不可能三角的新供给
数据显示，在整个体检行业中，公立医院以70.8%的市场份额占据主导，凭借专业医疗资源筑牢信任根基，但受限于医疗资源分配现状，普遍存在服务效率低、流程繁琐等问题，平均体检耗时超两小时，排队等待占比达四分之三。
民营体检机构以21.5%的份额补充市场，虽能提供灵活套餐与优质体验，却面临专业质控参差不齐、核心医师资源匮乏的短板，即便配备高端设备，也难以弥合与公立医院的专业差距。
京东健康做体检业务的切入点就是解决这些一直存在的行业深层痛点，做到兼顾民营机构的服务体验和医院的专业性，同时依靠自身的生态优势尽可能实现亲民平价。
首先，新型专业健康管理机构要具备专业的体检设备和良好的体检环境，京东健康体检中心以「医疗级标准」筑牢专业保障核心壁垒。京东健康体检中心会采用飞利浦、GE、贝克曼、迈瑞等与公立医院同源、同水准的设备，每家体检中心都会配置核磁，为体检提供完善的筛查手段。同时，体检中心还会布局医美、口腔、减重、中医等专科，便于承接用户延伸的需求。
其次，新型专业健康管理机构需要打造更专业细致的服务，增强用户的信任度。专业性上，京东健康体检中心有严格的医生选取标准和体检结果质控体系。除了在门店配备中级职称以上的体检医生，京东健康还有设置专属的线上质控团队，负责参与医学模型的研发和门店医生的培训和质控。
服务方面，京东健康体检中心会利用AI来提升整个体检流程的效率。用户到店后，通过扫描店门口大屏幕上的二维码完成签到，然后在智能导诊系统指引下完成体检流程，AI客服会随时帮助用户解决加项等问题。整个过程能节省30分钟时间。
在医生端，体检结果会经由科室初审、总检复审+AI辅审、资深总检专家终审三级审核，AI会负责协助医生进行体检报告的汇总和审查，将体检报告的平均获取时间缩短了3.5天。
最后，新型专业健康管理机构的长期目标是让一名用户能够从体检开始，走通「精准发现-专业解决-动态追踪」的健康管理闭环。用户体检之后，可以继续在京东健康的生态内完成三甲医院的就医挂号、到家快检、护士到家、送药到家等后续健康管理流程。
这种新型的专业健康管理机构本质上是在为行业提供一种新供给，建立一套强调全链路健康管理的全新范式。「在专业的基础上改善体验，同时，结合供应链和技术的能力降低成本、降低价格，我们希望能够凭借京东的技术优势和供应链的能力把这三方面都做好。」吴大领总结道。
第三极打破体检行业大锅饭
以新供给入局的京东健康正在加快布局体检行业。在2023年开出第一家体检中心进行基础论证的三年后，京东健康在2025年开始加速开店。2025年10月京东健康在北京和深圳开出了3家门店，2026年3月在北京望京、6月在北京亚运村预开新店。
有传言称，京东健康的目标是成为体检行业的第三极，这个目标出现的本质是当下需要有人打破体检行业多年来相对静态发展形成的一湾死水。公立医院之外，民营体检机构形成了比较稳定的行业格局。这种相对静态的行业发展现状，是长期不能解决好深层痛点，带来用户对体检行业不满和缺乏信任的根源所在。
艾媒咨询发布的《2025年中国健康体检行业消费行为调查数据》显示，没有体检的受访用户中，有18.97%是因为不信任民营体检机构和认为体检没有必要。当在健康管理链路上非常重要的体检环节沦为用户眼中的「走过场」、「流水线」，行业的增速自然就会从2021年的27%持续放缓至2024年的7.8%。
但是，大众对健康管理的意识和需求在不断提升，国家在政策层面也在大力提倡培育壮大健康产业新动能。体检行业仍然存在巨大的增长空间。如果行业内自己不主动需求变革，就会留给行业外的人快速入局，改造行业供给，发展成为行业内的新势力，甚至改变行业格局的能力。
我们在打车、外卖、家电、汽车等行业中都已经看到了类似的故事。在更多相对静态发展的行业中，同样的故事还会持续发生。只是这次我们看到的是京东健康对体检行业的升级，带来新的专业标准、服务体验和完成健康管理全链路闭环的蓝图。
新入局者要搅动行业的一池春水，就需要有自己有别于行业老玩家的能力和资源。我们认为，京东健康之于体检行业会有两个独特优势：一个连接线上与线下的全域能力，另一个则是覆盖大健康行业关键环节的生态布局。传统体检机构很难培育出这两种能力。
没有连接全域的能力，很难高效实现《成人健康体检项目推荐指引（2025年版）》规定的体检之前的健康体检自测问卷环节。在《指引》发布会后，京东健康体检中心基于此前推出私人医生全程云陪诊服务，在线上率先100%落地了健康体检自测问卷，使其成为了创新服务的一部分。
没有覆盖大健康行业关键环节的生态布局，京东健康体检中心也很难针对用户担忧的漏诊、漏检问题创新地推出检一次、管一年的「筛查安心保」服务。这项保险服务是真正结合到体检的筛查项目中的，用户经过自测、选择了相应的体检项目，就可以获得保险服务。保险本身成为了服务的一部分。
未来，很可能需要由AI来串联起健康管理链路上的不同节点，实现真正实时、个性化的健康管理。当前AI+健康实践加速落地，帮助用户解决健康问题、帮助医生做循证判断。AI+健康将不仅仅是串联线上，而是要串联线下的体检、就医，形成一种全域的健康管理能力。
从这个愿景出发，京东健康成为体检行业的第三极不是一种补充，而是要打破体检行业之前的大锅饭状态，推动塑造一种全新的健康服务，来为AI化健康管理时代做好前期准备。