妙手除石暖人心 一纸信笺寄真情
——天水市第四人民医院泌尿外科获患者手写感谢信
以仁心守护安康，以精技破解病痛。近日，我院泌尿外科收到出院患者张先生的手写感谢信，字里行间满是对医护人员专业诊疗与贴心服务的由衷感激，生动诠释了医院的医疗实力、服务温度与和谐医患情。
张先生因突发腰痛就诊，经分诊至泌尿外科确诊为肾结石。科室主任王富强副主任医师、张彦虎医师凭借泌尿系结石诊疗领域的丰富经验，快速评估病情并制定个体化治疗方案。针对患者的手术顾虑，医护团队用通俗语言细致讲解发病机制、手术流程及安全要点，彻底打消其疑虑，随后以规范流程和精湛技艺顺利完成结石清除手术，最大程度降低创伤、减轻痛苦。
术后，医护团队秉持“细致、耐心、贴心”准则，为张先生提供个性化康复护理与健康指导，让其诊疗全程倍感安心温暖。张先生在信中盛赞医护人员“医术可靠、服务周到，真正为患者着想”，深切体会到“医者仁心”的真谛。
一纸信笺，万般认可。这份肯定是褒奖，更是鞭策。我院泌尿外科将持续以患者需求为导向，精进技术、优化服务，厚植医德，践行“十个多一点”暖心服务理念，用过硬的诊疗水平和暖心的医疗服务，为辖区百姓泌尿健康筑牢防护屏障。
天水市第四人民医院泌尿外科科室简介
现有副主任医师1名，主治医师4名，住院医师1名，主管护师2名，护师7名，护士1名，开设床位25张，病区环境整洁，舒适，医疗设备齐全。在全市率先开展了经尿道前列腺汽化电切术，经尿道前列腺剜除术，经尿道膀胱肿瘤电切术，经皮肾镜肾结石清石碎石术，经尿道膀胱镜下膀胱结石清石碎石术，ESWL，经尿道输尿管软/硬镜碎石取石术，经尿道断裂I/II期修补成形术等高难度手术，在陇东南地区享有盛誉。近年在市内首先开展后腹腔镜下肾上腺肿瘤切除术、肾切除术、肾癌根治术、肾部分切除术、输尿管切开取石术、肾脏囊肿去顶减压术、肾盂成型术，腹腔镜下前列腺癌及膀胱癌根治术等。科室积极大力发展微创及无创手术，微创及无创手术使患者减少了开刀手术带来的痛苦，缩短了住院时间；手术创伤小、恢复快、费用低廉，受到广大患者高度认可。科室人员始终将患者的安全及健康放在首位，以一流的技术、一流的服务为宗旨，制定符合患者个体特点的治疗方案，为患者提供满意的优质服务。（科室联系咨询电话：0938-2691278）（泌尿外科王富强）
来源：天水市四院