本文转自：人民网-安徽频道

春节临近，年味渐浓。为保障困难职工冬季生活，让大家温暖过冬、舒心过节，郎溪县总工会扎实开展2026年“工会送温暖”专项行动，创新采用“线上精准对接+线下上门送达”模式，将满载关怀的“暖心礼包”直送困难职工家中，让寒冬涌动阵阵暖意。

为确保帮扶精准高效，县总工会前期依托“职工之家”App搭建线上服务平台，推进困难职工线上申领、信息填报与资格核验。工作人员对申报数据深度梳理筛选，结合线下走访核实，逐一确认职工家庭情况、困难类型及需求，精准锁定帮扶对象，确保“不漏一户、不落一人”，让帮扶资源流向最需要的群体。

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工作人员上门慰问。

连日来，工会干部与志愿者组成的慰问小组，带着“暖心礼包”穿梭在城乡街巷。礼包里有大米、食用油等生活物资和冬季保暖四件套，实用又贴心。“这么冷的天还专门跑一趟，这份礼包太及时了！”困难职工禹师傅握着工作人员的手连连道谢。每到一户，工作人员都与职工促膝谈心，询问身体状况和生活难题，倾听诉求、记录心愿，鼓励大家乐观面对生活。对于长期卧病在床的王师傅，工作人员将礼包送到床头，细心叮嘱冬季保暖和日常护理，这份关怀让他格外感动，特意发朋友圈分享这份温暖。

此次“送户上门”是工会智慧化帮扶的人性化延伸。“线上对接”高效完成信息收集筛选，提升帮扶效率；“线下送达”直击老年职工、行动不便群体的数字化操作难题，有效弥合“数字鸿沟”。两种模式相辅相成，既守住帮扶“精度”，又彰显服务“温度”。

下一步，郎溪县总工会将持续坚守服务职工初心，完善困难职工帮扶长效机制，深化智慧工会建设，探索更多元贴心的服务方式，把关怀精准传递到每一位需要帮助的职工心坎上，让温暖无死角、关爱不缺位，陪伴广大职工安心过冬、欢喜过年。（郑月剑）