记者从石家庄火车站获悉,2026年春运自2月2日开始,至3月13日结束,共计40天。预计石家庄站全站(含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站)共计发送旅客574.50万人,日均14.36万人。其中石家庄站预计发送旅客322.40万人,日均8.06万人。
春运期间计划加开旅客列车74对
石家庄火车站预计节前(2月2日至2月16日)全站发送旅客191.88万人,日均12.79万人。客流高峰日为2月2日(腊月十五),预计全站日均发送旅客15.20万人。预计节后(2月17日至3月13日)全站发送旅客382.62万人,日均15.30万人。其中,节后第一个客流高峰为2月23日(正月初七),预计全站发送旅客18.25万人。第二个客流高峰为3月1日(正月十三),预计全站发送旅客19.35万人。第三个客流高峰为3月7日(正月十九),预计全站发送旅客19.08万人。
据车站人员介绍,今年春运节前客流主要以务工流、探亲返乡流、通勤流、商务流为主,方向主要集中在北京、天津、邯郸、保定、邢台、衡水、唐山、郑州、太原、西安、武汉、济南、沈阳、长沙、哈尔滨等地。节中客流主要以短途探亲流、旅游流为主。节后客流主要以探亲流、学生流、旅游流、务工流、商务流为主,方向主要集中在北京、天津、保定、邯郸、邢台、衡水、唐山、郑州、太原、西安、武汉、济南、上海、广州、杭州等地。
为满足旅客出行需求,在春运期间石家庄火车站计划加开旅客列车74对,其中:加开高铁列车46对,普速列车28对。主要是北京、邯郸、衡水、郑州、太原、西安、武汉、重庆等方向。旅客可通过铁路12306网站或车站公告查询有关信息。
优化服务举措 助力旅客美好出行
春运期间,火车站多举措优化旅客服务,助力旅客美好出行。
升级改造“京铁爱心”服务区。新设三个独立“哺乳室”,提前预设好冲奶粉的水的温度,方便旅客及时取用;设置一键呼叫按钮,方便协助旅客处理突发情况。优化儿童娱乐区,增添儿童娱乐设施,为等候乘车的儿童提供专属空间。增设综合服务台,为重点旅客提供售票、改签、退票业务。爱心座椅搭载“呼叫”功能,旅客只需按下屏幕上的呼叫按键,工作人员便会第一时间赶到。
在进站口、京铁爱心服务区等处所投放共享爱心轮椅,有需要的旅客无需中途更换轮椅,即可顺畅完成进站、乘车、出站全流程。在进站口位置设置“12306预约旅客会合点”,方便预约重点服务的旅客与工作人员快速衔接。安检、实名制验票处设有“急客”服务通道,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先安检、检票服务。候车室设有4处饮水处,还有自助手机充电区。在站台增设地铁免安检转乘标识,帮助旅客快速准确找到转乘地点。
春运期间,火车站还组织青年志愿者在候车大厅、问讯处、售票厅、进出站口等场所,为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。
石家庄北站焕新后首迎春运
经过一年多的升级改造,石家庄北站已于1月26日恢复客运业务,以全新面貌迎接2026年春运到来。
焕新升级后的石家庄北站在进站安检、检票等处所设置绿色通道,张贴服务标识,方便临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客优先安检、优先检票进站。综合服务中心整合问询、售票、改签、重点旅客预约等功能,提供人工售票、现金支付等服务,保障适老化及脱网人群出行需求。还设立了军人候车区与重点旅客候车区,配备轮椅、担架等设备,设置无障碍卫生间与哺乳室,构建普惠服务与重点服务相结合的服务体系。
石家庄火车站提示广大旅客,为确保行程顺利,请出发前认真检查行李物品,以免携带违禁品而无法通过安检;出行前务必确认乘车信息,勿因跑错车站耽误行程。春运期间旅客出行较为集中,请合理安排出行,为后续安检、进站等预留充足时间。暂时没有买到车票的旅客,可使用铁路12306网站、12306手机App进行候补购票。遇到问题时,可到车站问讯处或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。
春运热度提前攀升
石家庄机场1月旅客吞吐量达103.9万人次
本报讯(记者 刘文静)近日,石家庄正定国际机场(以下简称“石家庄机场”)迎来出行高峰,航站楼内人流涌动、暖意融融,出行热度持续攀升。截至1月31日,石家庄机场当月共保障旅客吞吐量103.9万人次、运输航班7260架次,同比分别增长6.7%、3.7%,其中旅客量同比增速高于全国及千万级机场整体水平。
在多种文旅消费政策、提前返乡、错峰出游等因素带动下,1月份旅客出行热情提前点燃,出行态势高涨。为此,石家庄机场聚焦旅客出行需求主动对接各航空公司扩充航班运力,先后新增、加密石家庄至大连、琼海、深圳、桂林、广元、海口等多条热门旅游城市航线,并结合春运高峰来临提前研判热门出行方向,1月下旬开始逐步加密昆明、桂林、宁波、福州、哈尔滨、库尔勒等航线航班,全力适配提前到来的出行高峰,同时为春运期间返乡流、探亲流、学生流等客流出行奠定运力基础。1月份,石家庄机场累计增班超220架次,日均执行航班达234架次。
运力升级的同时,石家庄机场加大航空市场营销力度,针对高校师生返乡需求,石家庄机场联合河北航空、春秋航空、首都航空、中国国际航空、深圳航空等多家航空公司,深入石家庄铁道大学、河北科技大学、河北师范大学等高校开展专项推广活动,推出机票优惠套餐、专属特价机票、行李托运优惠及升舱、选座专属服务等定制化产品,切实降低学生旅客出行成本,有效激活校园客源市场。
紧盯假期旅游消费热潮,石家庄机场还同步推出石家庄、张家口两地研学游产品,精准对接文旅市场需求,多维度拉动客流增长,助力航班客座率稳步提升。数据显示,1月份石家庄机场平均客座率达88.5%,持续位居全国千万级机场前列,实现了运力投放与客流吸纳的高效匹配,彰显了区域航空枢纽的强劲活力。(记者 刘文静)
(石家庄新闻网)

