春运将至,1月29日,中铁玉楚高速易门南收费站“通和驿家”蘑菇房特色服务站正式亮相。这座集便民服务、文旅展示、助农增收于一体的暖心驿站,开业当天便吸引超500名司乘与游客打卡,相关话题线上曝光量破万,成为高速路上的新晋暖心地标,为春运出行注入温情。

蘑菇房驿站构建党建、工会、志愿服务三位一体服务体系,精准对接出行需求。驿站内党建读物与地方红色文化资料陈列有序,打造高速路上的“红色服务前哨”;工会服务点配齐24小时热水、微波炉、应急药箱等20余项便民设施,切实解决司乘“休息难、吃饭难、充电难”等痛点;志愿服务站提供旅游咨询、ETC办理指引、路况播报等服务,配套凉亭休憩区让奔波旅途多了份舒心。“跑长途看到这个蘑菇房,心里特别暖。”刚返程的货车司机李师傅接过志愿者递来的奶茶,连连点赞这份旅途惊喜。

同步亮相的菌香主题特色站区颇具亮点,创新推行阿米巴经营模式,通过“三园”建设和家禽养殖实现食材自给自足,部分农产品入驻驿站展销区。易门野生菌、高山茶叶、妥甸酱油等地方农特产品琳琅满目,吸引过往司乘驻足选购,让高速驿站成为助农增收的新桥梁。

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线上服务矩阵持续发力,中铁玉楚高速“路小美”团队打造多元服务载体。团队在节假日开启路况直播护航出行,依托抖音平台开展“青耘中国”助农直播,2025年累计助农销售额超5万元;策划的“沿着高速去旅行”系列内容深挖沿线文旅资源,账号粉丝突破10.5万,相关作品累计观看量超2000万。活动现场,易门县文旅局授予团队主播王虹怡“易门文旅推荐官”称号,双方将深化“高速+农文旅”融合合作。

寒冬里的“致敬货运先锋行动”同步上线,志愿者备好热水、热粥,提供饭菜加热、修车工具借用等服务。中铁交通西南运营中心玉楚高速运营管理处负责人表示,春节期间驿站将全面升级服务,以服务创新保障道路畅通,让每一次出发与抵达都满含温情。(工人日报客户端记者 黄榆 通讯员 杨佳佳)

来源:工人日报客户端