最近乐山3元续面事件在网络上持续发酵好几天。
这件事情的走向,说实话,已经超出了很多人的预期范围。
事情还得从2026年1月25日那天晚上说起。
辽宁籍大四学生小邢,当时正在四川乐山夹江县旅游。
作为一个喜欢穷游的年轻人,他走过全国一百多座城市,对于餐饮店的各种促销手段可以说是相当熟悉的。
那天晚上他肚子饿了,在东大街看到一家面馆的招牌上写着“牛杂米线10元,免费加米线/加面”,这几个字对于饭量比较大的北方人来说,简直就是“福音”一样的存在。
于是他就走进了这家店,点了一碗牛杂米线。
第一碗吃完之后,小邢觉得还没有完全吃饱,就按照招牌上的承诺,向老板提出了续面的要求。
老板虽然脸上的表情不是特别好看,但还是给他续了一碗。
问题就出在第二次续面的时候。
当小邢再次提出续面请求时,老板直接拒绝了,并且表示如果还要继续续面的话,就需要额外支付3块钱。
说到这里,就不得不提一个关键细节了:招牌上只是写着“免费加面”,但是并没有明确标注这个免费究竟是限定一次还是可以无限续加。
小邢认为店家这是在消费结束之后才告知的“隐藏条款”,属于误导消费的行为。
双方就这个问题产生了争执,而且争执的过程中,老板还直接把小邢的碗筷给收走了。
很明显,这是老板在下逐客令了。
气不过的小邢准备拨打12315进行投诉,没想到老板的反应更快,直接就报警了,说有人在店里闹事。
警察到达现场之后的处理方式,更是让这件事情的性质发生了某种程度上的变化。
根据小邢后来发布到网上的视频显示,出警民警在了解情况之后,对他说了这样一句话:“3块钱都不愿意出吗?还不够我油钱呢。”
这句话一出来,小邢更加生气了!
在他看来,自己作为一个外地游客,不仅被商家用模糊的规则“套路”了,现在连执法人员似乎也站在了本地人那一边。
是男主现场还有一些围观的群众,有人直接喊道:“给他10块钱,让他走!”
最后在这种氛围下,小邢拿着老板退回来的10元餐费离开了。
拿到10元的餐费后,回到酒店的小邢越想越觉得心里不是滋味。
当天晚上11点31分,他把这段视频发布到了社交平台上面,原本只是想问问网友们对这件事的看法,没料到视频迅速引发了大规模的讨论和传播。
评论区网友基本分成两派,一派认为老板玩不起,在北方只要打出免费加面就意味着让食客吃饱为止,而不是加第二次说要钱,就是玩不起。
另一派则认为,就10块钱的面,已经续过一次还要续,人家也是小本经营,而且老板已经把10元钱退给你了,还不依不饶的投诉,这种人以后碰到强硬的人估计会后悔的。
事情发酵之后,当地迅速成立了由多个部门组成的工作调查组。
1月28日,夹江县工作调查组通过“夹江发布”发布了《致网民朋友们的一封信》,对这件事情做出了官方层面的定性处理。
调查结果显示,涉事面馆涉嫌违反《价格法》第十三条的规定,也就是“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”。
市场监管部门已经责令该面馆拆除那块表述模糊的宣传招牌,后续还要依法依程序进行处理。
与此同时,针对民警处警不规范的问题,公安机关已经致电小邢进行了诚恳道歉,督察部门也介入了调查,表示将依纪依规对涉事民警予以处理。
1月29日,夹江县市场监督管理局还联系上了小邢,告知涉事店家愿意补偿他500元。
这笔钱通过市场监管局工作人员转交给了小邢。
1月30日,小邢将收到的这500元补偿金,加上店家之前退还的10元餐费,再自己添了10元,总共520元,全部捐赠给了北京韩红爱心慈善基金会的“童伴小屋”项目。
仔细回顾整个事件,这件事情发展到最后,三方都没有占到什么便宜。
老板遭受了处罚,店铺也面临着各种舆论压力;民警被追责,要接受督察部门的调查处理;小邢虽然维权成功了,但是也遭受了来自部分网友的指责和攻击。
然而就在大家以为这件事情会就此平息的时候,新的情况又出现了。
小邢把自己的网名改成了“四川续面当事人”,然后开始进行直播。
不仅如此,他还专门找了一家可以免费续面的面馆,同样是加了两次面,并且把这个过程录制成视频发布了出来。
视频里面做了详细的标注,显示这家新店不但给他续了面,还给他加了臊子,结尾还对这家店进行了推荐。
同时,他还把这家面馆和乐山那家涉事面馆进行了对比。
该说不说,从视频中可以看出来,他第一碗大概叫的是二两面,后面又加了两次二两,总共差不多六两面条。
北方人的食量确实相对来说比较大一些,一般人可能真的吃不了这么多的分量。
这一系列的操作下来,网上的评论又分成了两派。
有人认为小邢这样做有点过了。
毕竟店家已经受到了处罚,该道歉的道歉了,该赔偿的也赔偿了,他既然收了商家的10元退款和500元补偿金(虽然后来捐了出去),说明在某种程度上已经接受了处理结果。
事情应该到此为止才对。
现在改名叫“续面当事人”,还开直播,还专门找别的店做对比视频,这就有点用这个事件来进行引流的嫌疑了。
但也有人觉得小邢没有做错什么。
人家吃面给钱,要求按照店家自己打出来的招牌享受相应的服务,这有什么问题?而且他把补偿金都捐出去了,说明他要的不是钱,是一个公道,是要让大家知道商家做生意应该讲诚信,不能搞这种“文字游戏”来套路消费者。
对于,小邢改名“续面当事人”开直播这件事,究竟是在坚持维权还是在借机炒作,想必每个人心里都有自己的判断吧。
