潮新闻客户端 记者 金檬 通讯员 黄㑇琳
无人机吊着小包，飞过西湖湖面，穿越人群。短短几分钟后，焦急寻找的游客就收到了“从天而降”的包。
这样的空中速递，已频繁在西湖边上演。
在杭州西湖景区，游客众多，丢包、丢证件等时有发生。杭州西湖景区公安用上了新招——无人机“空投”归还失物，失主不用再跑回派出所，大大缩短了等待时间。
报警求助到失物归还，只用了十几分钟
前不久，柳浪派出所民警在辖区公园周边巡逻时，遇到一名游客赵某求助。他说，女友不慎遗失一个白色小包，包内装有身份证、驾驶证等重要证件。出门在外，证件遗失是件麻烦事，赵某和女友十分焦急。
民警将该情况上报派出所指挥室。经核查，该白色小包此前已由辖区巡逻警力在公园附近捡拾到。
因捡拾地与游客所在位置路程较远，且沿途交通拥堵，民警派出了无人机。
不一会儿，白色小包就搭载着无人机起飞，穿越拥挤的人潮，5分钟后，就来到了遗失小包的游客处。在民警的操控下，无人机将小包精准投放至该公园荷花池旁的游客赵某所在位置。
从报警求助到失物归还，只用了十几分钟。
“杭州真是太先进了！”看到自己遗失的小包是打着“飞的”送来的，游客连连感叹。
记者体验：无人机送包很高效
1月29日上午，潮新闻记者来到柳浪派出所，体验无人机“空投”小包。
“其实无人机送物，我们2023年就开始使用了。送物的无人机可以载重20公斤，一般游客遗失的小包基本能运送。”柳浪派出所民警陈天逸告诉记者，如今无人机技术在进步，使用频率也越来越高。“我们每个接处警民辅警，基本上都会飞无人机。”
记者 金檬 摄
他将一只黑色单肩包挂载在无人机下方，操控着遥控器，无人机带着小包升上天空。
约5分钟后，无人机到达指定的位置，缓缓下降。随后，小包稳稳地落在地面上。
记者 金檬 摄
“真厉害了！像收到空中快递一样！”一旁，不少围观的市民连连点赞。
“我们辖区内有断桥、柳浪闻莺等热门景点，尤其是周末和节假日，西湖边人流密集，路面也比较拥堵。如果地面警力跑一趟，或者游客来派出所取，单程可能就要20分钟。但用无人机，基本上几分钟就送到了。”陈天逸说，今年的元旦假期，柳浪派出所的无人机一天最多出动了近十次，送还游客遗失物品。
巡查死角，整治无证商拍，无人机是把好手
如今，无人机已经成了民警的“日常伙伴”。
陈天逸说，对于人员密集的区域，以及林间小径、水域周边等地面巡逻难以覆盖的整治死角，可以用无人机进行高空巡查和实时监控。
西湖景区公安供图
在接到群众报警或指令后，无人机能够迅速穿越拥堵路段或复杂地形，先于地面警力抵达现场，便于民警提前研判现场状况，科学调度警力，为高效处置赢得宝贵时间。
对于无证商拍等行为，无人机通过高空隐蔽观察、广角监控等方式，能够锁定违规人员和活动轨迹，固定证据，引导地面警力精准到场查处。
“就在这个月中旬，我们使用无人机在日常巡查过程中，及时发现制止了非法商拍行为。”陈天逸说。
搭载了红外热成像设备的无人机，则可以在山林救援中发挥大用处。在人员走失、紧急救援等情况下，无人机快速深入密林、山体等复杂区域进行大面积搜索，通过体温感应显著提升搜寻效率。
据了解，西湖景区公安共配备了十余架无人机。
春节假期将至，西湖景区将迎来客流高峰，“无人机巡查、运送等工作将持续开展，更好地服务市民游客。”西湖景区公安分局相关负责人说。
（来源：潮新闻）